Avis voyageurs
Cuba

Déception sur le choix de casa très bas de gamme . service hotelier d'où le manque d'intérêt de ce type d'établissement qui est vendu comme une partage avec la e cubaineAgence locale aucune aide en cas de problème. véhicule en très mauvais état, boîte automatique cassée avec qui ralenti lorsque vous accélérez . Impossible de prendre une cote même faible autrement qu'en premiere pot d'échappement décroché pneux usés . 300€ le pneu un dimanche car aucun garage d'état ouvert.Guide à vinales très sympa et intéressant très bon moment . Ballade à cheval non faite le guide n'était pas prévenu Plaça larga a éviter Une belle mention pour l'hostal de santa Clara en terme de service et d'informati

Comparé aux autres voyages que nous avons fait avec le Comptoir, ce dernier est plutôt raté du fait de mauvais choix des hébergements retenus par le sous-traitant sur place par une mauvaise connaissance des lieux. Les choix proposés ne correspondaient pas à nos demandes. Niveau de qualité médiocre pour 50% des sites.

VOYAGE BEAUCOUP TROP CHER PAR RAPPORT AUX PRESTATIONS NOTAMMENT POUR LA QUALITE DE CERTAINE CASA PARTICULAR. NE RECOMMANDE PAS CETTE DESTINATION AVEC COMME AGENCE COMPTOIR DES VOYAGES.

Prestations sur place non en ligne avec la proposition et le prix payés. Descriptif détaillé envoyé par mail au correspondant Cuba de CDV.

Que de déconvenues:le véhicule 6 places réservé ne l'était pas qd on s'est présenté 8h30il a fallu s'énerver pour avoir ce que nous avions reservé à 16h00Notre interlocuteur sur place nous a écrit un faux numéro lors du briefing le lendemain de notre arrivée donc nous étions seuls et avons perdu une journée,nous avons roulé de nuit a Cuba.Le dernier jour l'hôtel dans lequel nous avions réservé nous a dit qu'une explosion avait eu lieu et qu'il etait impossible de nous loger(en fait nous étions en surbooking)nous avons attendu plus de 2 heures et avons ete diriges vers un autre hotel pas du tout typique ou nous avons encore attendu 2h30,Les repas reserves ds maison d'hotes ne l'etaient pas..

Je découvrais Cuba mais également l'Amérique latine. Globalement déçue par ce que j'ai vu , je ne m'attendais pas à trouver un pays dans cet état, la musique et le soleil ne suffisant pas à effacer les images qui donnent l'impression que le temps s'est arrêté. Mais ce qui nous a le plus dérangé c'est le harcèlement touristique que nous avons subi : pas moyen de faire un pas sans être sollicité pour nous proposer un taxi dont les tarifs sont très aléatoires, nous faire entrer dans des restaurants, sans parler des faux policiers qui barrent les routes, des autos stoppeurs mal intentionnés, des pneus crevés, des routes mal indiquées et défoncées, l'hébergement très moyen également ! Dommage !

L'ensemble du voyage s'est assez bien passé, mais au regard du surcoût payé pour l'agence cela n'en vaut absolument pas la peine.

Voyage trés cher pour la qualité des prestations ( voiture, logement et nourriture en all inclusive).

nous comprenons aisement qu'un voyage tel que celui ci puisse presenter des surpires negatives et des aléas, mais pour celui ci le minimum de professionnalisme n'a pas été "présent" lors de nos difficultés rencontrées le jour et le soir du 2412 à las brujas : hotel sans restaturant (il avait brulé) aucun repas possible,aucune animation non plus (évidemmnet) aucune autre possibilité sur l'ile et un réveillon de noel reduit à neant alors que c'était notre souhait pour les derniers jours du séjour (animation pour les enfants). nous avons été proprement laissés à l'abandon le soir de noel avec 2 enfants. je ne parle meme pas des 5 jours suivants dans un hotel sans restaurant et sans animation ..