Avis voyageurs
Sri Lanka

Voyage fantastiques. Paysages et faune superbes, très dépaysant. Prise en charge par chauffeur privé impeccable. Personnel toujours chaleureux et accueillant, souhaitant toujours rendre service. Quelques hôtels de moins bonne gamme qu'espéré et j'aurais préféré ne pas avoir de buffet en demi pension mais toujours un service à la carte (pas toujours le cas)

Excellente organisation, beaucoup de réactivité des différents interlocuteurs, excellent chauffeur guide au Sri Lanka. doté d'une très bonne connaissance de l'histoire de son pays . Deux hôtels sur neuf sont à évincer en terme de qualité de prestations et confort. Application Luciole remarquable. Un très beau voyage.

Un voyage très agréable, bien organisé malgré un rythme qui aurait pu être un peu plus lent au début et quelques hotels un peu décevant. Il serait également intéressant de s'assurer du niveau d'anglais des chauffeurs guides pour favoriser la communication.

VOYAGE INTÉRESSANT -HÉBERGEMENTS DE BONNE FACTURE ET VARIES - TRÈS BONNE PROPOSITION DE LA PART DE LA CONSEILLÈRE CLIENTÈLE DE PROPOSER LES REPAS DU SOIR DANS LE PROGRAMME. SEUL BÉMOL 3 JOURS SANS PROPOSITION ACTIVITÉ OU DE VISITE

Notre voyage s'est très bien déroulé et tout était bien organisé. Nous n'avions qu'à nous laissé porter et profiter ! Des petites précisions manquaient cependant et aurait pu être ajouté. De plus, lors de la création/conception du voyage il y a eu une incohérance "spatio-temporelle" qui a induit des changements de plan défavorable pour nous. Mais il faut retenir que c'est une très bonne agence de voyage, bien à l'écoute. Je les ai beaucoup sollicité avant le départ et ils ont toujours bien répondu à mes questions. C'est la seule agence qui a su cerner ce que je recherchais comme voyage et nous a construit un voyage à notre image. Je recommande

Très beau voyage tant au Sri Lanka qu'au Maldives. Guide parfait. Un peu déçu par l'état général de l'hôtel aux Maldives.

Un magnifique voyage, des paysages très variés, des gens très accueillants...une île magique... le cours de cuisine en famille, un très beau moment de partage, un incontournable ! De beaux hôtels, confidentiels... Un bémol sur 2 hôtels très décevants !

Nous sommes partis au srilanka, le chauffeur privé nous a facilité les transports, aussi présenté comme guide, nous l'avons trouvé limité dans ces explications parfois trop brève. D autre part, il a eu tendance a nous enmener dans des lieux trop "attrape touriste" à notre gout, pour faire marcher son reseau. Concernant les hotels rien a redire sur l ensemble du voyage. Concernant les excursions globalement satisfaisantes mais parfois decevantes (visite de la fabrique de thé notamment). Petit bémol: la rapport qualité/prix sur l ensemble des prestations nous interpelle.

Voyage sympa, chauffeur très pro, à l'écoute et force de proposition; visites intéressantes, pays magnifique, population très accueillante, hôtels souvent bien choisis. Mais aussi voyage parfois un peu trop "industrie touristique" à notre goût : les sites archéo et autres temples sont envahis... Lion's Rock est incontournable mais se trouver par milliers au même endroit sous le cagnard...Le pire a été Horton Plains somptueux park national sur les hauteurs mais 300 voitures à l'entrée à 6H00 du matin !!! :(( Pour notre part on a surtout apprécié les moments plus intimes, en éco lodge ou le séjour à Amba Estate qui a permis des rencontres plus intéressantes.

voyage très agréable cependant : Compagnie Sri Lanka air lines a éviter pour un vol de 4h 30! Le chauffeur guide s’est révélé être un bon chauffeur mais manque de communication face aux clients ..un ressenti de froideur . L’hoteL Palm paradis canabas ..cadre délicieux mais tout le reste ne suit pas :draps déchirés,tous les services payants(coffre serviettes transats)...et petit déjeuner médiocre. Tous les autres hôtels furent parfaits . Quant au circuit nous n’avons plus visité galle...manque de temps nous aurions préféré passer la dernière nuit à GALLE ‘

Le circuit du voyage correspondait à nos attentes. La formule "voiture avec chauffeur" nécessite une préparation personnelle pour anticiper des visites non prévues. Les propositions du chauffeur étaient exclusivement à but commercial. Nous aurions préféré une démarche plus authentique permettant des contacts plus "humains". Les hébergements étaient variés et de bonne qualité, mais trop souvent excentrés, limitant notre autonomie. Nous conserverons un excellent souvenir du Sri Lanka, avec un seul bémol, un chauffeur avec un anglais approximatif lié à un accent "rugueux" ce qui a généré de nombreuses incompréhensions. Notre coup de cœur : le cours de cuisine à Ella.

Notre voyage au Sri Lanka a répondu en grande partie à nos attentes et notre cahier des charges. Une des distances relative à une excursion a été sous évaluée compte tenu des délais de trajets dans pays. Nous avons souhaité annuler l'excursion qui nous a été remboursée. Le chauffeur a essayé parfois de modifier l'organisation dans les horaires à sa convenance.

Découverte d un très beau pays, des habitants accueillants, des paysages magnifiques.... de beaux souvenirs.....

Sri Lanka : Les prestations étaient satisfaisantes mais le déroulement du voyage ne prévoyait pas suffisamment de place pour humer l'air du temps et pour pouvoir rencontrer les gens. Au final, une impression de courir tout le temps avec des durées de trajets en voiture beaucoup plus longs que prévu donc beaucoup trop de voiture sur ce séjour !!

Très beau voyage en famille, à la découverte d'un pays plein de ressources naturelles et culturelles. Très bon choix d'hôtels, de belles rencontres humaines au cours de nos différentes activités ( sculpture de masques, cours de cuisine) Nous aurions peut être aimés aller dans des restaurants plus locaux pour le midi.

Superbe voyage au Sri Lanka fait exactement sur mesure par rapport à nos demandes. Nous voulions de la nature de l'architecture des temples et du balnéaire. Notre conseillère à réussi à équilibrer les demandes et trouver des hôtels originaux et plus classique. Nous étions 1 adultes avec un jeune de 16 ans et chacun a réussi à trouver son compte.Nous avons des choix et nous les assumons. A titre personnel j'ai trouvé Les temples bouddhistes un peu répétitif et le balnéaire à Passikuda sans grand intérêt . Nous avons également eu du mal à faire comprendre à notre guide que nous souhaitions plus sortir des sentiers battus, le voyage est resté un peu trop touristique Très satisfait du Comptoir

Beau voyage en famille depaysant ! Voyage chargé en activités et visite. Les pauses plage et piscine ont été les bienvenues.

Satisfait de ce voyage au regard notamment de la gentillesse du peuple sri lankais.

Nous rentrons de deux semaines au Sri Lanka. Paysages magnifiques, nature exhubérante, faune exotique, sourires par milliers, temples boudhistes et hindous splendides.. Bref super voyage organisé par comptoire des voyages en tenant en compte l'ensemble de nos envies et de l'âge de notre fille. Ne pas hésitez, super destination et super parcours organisé par l'agence. Petit bémol sur les conditions de retours (compagnie Air India moyenne, temps d'escale hyper hyper court avec transit en mode panic) et pas de solutions réalistes proposées par Comptoir des voyages pour faire que le transist se passe dans de meilleurs conditions et ne pas perdre le bénéfice des vacances sur le trajet retour.

Très beau voyage avec diversité des activités : randonnées, vélo, bateau, visites culturelles nous ayant permis de découvrir le Sri Lanka. Hébergements diversifiés de qualité.

Super voyage avec en général de très bons hôtels. Quelques activités par forcément en rapport avec le carnet de voyage mais nous n'avons jamais été déçu par les prestations proposées. Point spécial négatif avec l’hôtel: ANURADHAPURA, FOREST ROCK GARDEN RESORT très beau cadre mais service déplorable. Mention spéciale à notre guide qui nous a accompagné tout au long de ce voyage, charmant, gentil et surtout avec une réelle envie de nous faire découvrir son pays. 3ème année de suite avec Comptoir...toujours aussi satisfait! Bravo!

L'itinéraire était très bien conçu, les excursions proposées intéressantes, les hébergements superbes, quelle que soit la gamme d'hébergement choisie (hôtel de luxe, hôtel intermédiaire, Bed and Breakfast). Tout ce qui relève de Comptoir des Voyages directement était très bien. En revanche, la prestation du chauffeur-guide accompagnateur laissait terriblement à désirer (c'était un chauffeur mais absolument pas un guide et il n'était pas du tout à la hauteur du type de prestation normalement offerte par Comptoir des Voyages). L'application Luciole mériterait quelques aménagements afin d'être plus ergonomique.

un voyage magnifique une très bonne organisation du voyage qui nous a permis de découvrir le SRI LANKA en toute liberté encore merci !

Bonjour, Voyage magnifique et bien organisé. Seul hic, le chauffeur-guide trop présent, contrarié dès le plus petit changement, et souhaitant suivre ses prévisions... donc pour moi manque de liberté. Jaurais souhaité un simple chauffeur. Mais ce guide se sentait responsable de notre sécurité, se faisait un devoir de partager sa culture, et me parlait de son " happy money" en permanence. Gentil et serviable quand même. Juste la prochaine fois, j'essaierai de prendre juste un chauffeur. Pour Tout le reste, c'était parfait.

Très beau voyage au Sri Lanka, les sites recommandés par notre agent étaient tous très bien choisis. Nous avions un chauffeur-guide privé très gentil, investi et aux petits soin. Le véhicule était très confortable. Les hôtels proposés étaient dans la majorité très corrects, voire excellents pour certains. Petit bémol sur un ou deux logements moins bons cependant, qui, à mon sens, n'auraient pas dû faire parti de la sélection. Nous avons été très content de la réactivité de l'agence sur place, qui a permis de régler quelques problèmes en quelques heures. On s'est vraiment senti accompagné !

Nous avons été très satisfaits de la prestation de notre chauffeur, qui a de fait joué le rôle d'un guide, nous donnant des informations précieuses sur les lieux visités et faisant des suggestions pour enrichir le séjour initialement prévu. Deux pistes d'amélioration: Le service (repas et petit déjeuner) à la maison d'hôtes Kalum homestay à Sigirya n'est pas professionel Le voyage en train au milieu des plantations de thé se fait dans une cohue indescriptible, sans possibilité d'être assis et le paysage peut tout aussi bien être vu par la route. D'autre part , il nous semble que le site de Gallé mérite d'avantage que celui de Tangallé un séjour prolongé. Cordialement

Prestations conformes aux attentes.

Beau voyage peut-être un peu trop dense en kms. Les trajets, même courts en kilomètres sont longs et fatigants au Sri Lanka et parfois les journées étaient un peu trop chargées.

Dans l'ensemble, nous sommes satisfait de notre voyage au Sri Lanka. Notre chauffeur a été à la hauteur de nos attente malgré la difficulté de la langue. Il a toujours été ponctuel, serviable et à notre service. Les paysages sont magnifique, verts. Nous avons pu profiter des animaux de part les safaris. Les gens sont accueillant, toujours souriant, à l'écoute. Tous les hébergements que nous avons eu étaient correct sauf un ; le Kandyan Manor. Insalubre, le lavabo n'était pas fixé et il n'y avait pas d'eau, la faïence murale n'était pas finie, le flexible de la douche était cassé et aucune intimité car les fenêtres donnaient sur le salon et la salle à manger. Sinon ce voyage est positif

Voyage réussi bien qu' organisé seulement un mois avant. Agence fiable et réactive Chauffeur prudent, serviable, voiture confortable Hôtels très bien, sauf 1er jour disponibilité chambre seulement à 14h après nuit avion

Très bonne réactivité face à une demande tardive et pendant le séjour. Bonne qualité du carnet de voyage et de l’appli luciole . Mauvaise appréciation des temps de trajet très sous-estimés Compte tenu de la circulation d’ou Manque de pause et arrivée tardive dans les hôtels. Plusieurs fois le chauffeur ne connaissait pas sa route : nous l avons aidé grâce à Luciole D’ou La nécessité de l ´équiper d’un GPS.

Voyage globalement très bien passé. Le chauffeur était parfait : disponible, ponctuel, avide de nous faire découvrir son pays, très conscient de ce qui pouvait nous intéresser. Nous avons pu beaucoup échanger et ce fut très enrichissant. R.A.S. concernant le prestataire local. Concernant comptoir, efficacité sur toutes les réservations mais service minimum sur le conseil. Quelques difficultés à établir le devis initial (chronologie incohérente) et déconvenue sur le dernier devis, accepté dans ses 48 heures de validité, mais majoré au moment du règlement.

Voyage correspondant à nos attentes. Bon choix d'hôtels ainsi que des sites à visiter. Guide efficace et sympathique.

Nous sommes globalement très satisfaits de notre voyage. Une petite réserve cependant : connaissance limitée de la langue française de notre guide francophone.

Voyage agréable, très bien organisé qui a répondu à notre attente.

Quel soulagement de laisser une experte du Sri Lanka prendre soin de mon itineraire en fonction de mes gouts. Dans l'ensemble excellente experience que je recommenderais a mes connaissances.

Pays extraordinaire et circuit tout à fait bien pensé. Voyage en famille fantastique! Dommage que le guide sensé être francophone (option payante)ait un niveau de français très limite...

Safisfait de notre voyage dans l'ensemble, très bon rythme, bon timing Chauffeur sécuritaire, disponible et agréable mais pas tellement adaptable des qu'on voulait sortir un peu des sentiers battus, notamment pour manger, c'était compliqué (meme pour trouver une adresse recommandé par comptoir des voyages) Quelques petites déceptions notamment pour le canoë qui n'était qu'une simple balade en petit bateau pour visiter un village tipique créer de toute pièce pour les touristes... Et également une autre escale sur la route des épices qui est un attrape touristes aussi pour vendre leurs produits (ultra cher) en fin de visite.

Ce voyage au Sri Lanka était sensationnel,les paysages sont magnifiques, les gens sont adorables,les hôtels superbes, notre chauffeur était professionnel, le seul inconvénient a été le temps, octobre/novembre n'est pas la bonne période pour visiter ce pays. Nous avons eu la pluie presque tous les après-midi et c'est bien dommage.

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