Avis voyageurs
Finlande

Beau séjour à Loma Vietonen - Finlande, où l'accueil et les activités furent formidables. Cependant, la logistique n'était pas au rdv avec 4 vols en retards sur 4, une correspondance ratée au retour pour cause de retard de vols, occasionnant une demi-journée de travail perdue et une augmentation du coût de stationnement. Autre point négatif, le séjour de 7 jours VS 6 pour toutes les autres personnes présentent à Loma Vietonen. Nous nous sommes retrouvés dans un village vide, où seul le personnel de maintenance et nettoyage étaient présents.

Bonjour, Globalement, nous sommes satisfaits du voyage mais il a manqué 1 déjeuner à l'aller à l'arrivée de l'avion et 1 déjeuner en repartant à l'aéroport au retour. Un panier repas à prendre dans le bus aurait été les bienvenus. Nous étions mort de faim à l'arrivée à 16h30 / 17h le premier jour. Ensuite, l'ensemble des visites n'a pas été réalisé par un guide francophone. Ce fut le cas au musée, aux chiens de traineaux mais pas lors de la visite de l'hôtel de glace alors que le groupe d'à côté avait un guide francophone. Très appréciable les personnes qui nous accompagne durant tous le séjour bilingue français-anglais. Cdt, Mme et M Durand

Pas du tout satisfait: pas de trace de réservation du chalet Aurora pour notre dernière nuit sur place. Accueil à l'hôtel le soir de notre arrivée déplorable Déçu d'avoir été obligé d'enchaîner deux animations (huskys et rennes) sans pause à midi à cause de votre réservation chez deux prestataires différents et ce qui nous à obligé d'annuler la pêche au trou. Satisfait: des autres prestations hôtelières en général. très satisfait de la gentillesse et de la sympathie du personnel et des guides conclusion un séjour agréable gâché par les défauts d'organisation de votre agence

Le voyage a été bien organisé. L'hotel était très décevant. le chalet était pas propre. La salle de bain limite dans sa globalité, pas propre du tout. Les activités étaient sympa. Les paysages magnifique. la station de ski est très sympa. Le restaurant était très vieux, le buffet pas très bon. Le repas du 1 er de l'an pas exceptionnel... Apres 21H30 plus possible de manger au restaurant tous fermé!!! donc après une activité tardive très décevant... On s'attendait vu le prix du voyage à un autre standing de prestation au niveau de l'hotel.

Hôtel à Inari = Bien. Belle situation face à la rivière où l'on peut observer les aurores boréales. Chambres confortables, au calme, belle vue. Caméra sur le toit qui informe de l'arrivée des aurores. Cuisine demi-pension de qualité, personnel professionnel, souriant et de bons conseils (on frappe à votre porte = pratique pour ne pas louper une aurore boréale). Excursions à Inari : chiens de traîneau = TB, traîneau à Rennes = B, sortie raquettes = B. Guides sympathiques. Situation sur lac Inari excellente. Belles balades, bien balisées. Musée Siida à faire. Être vigilant sur l'organisation des sorties : un retour à 00h30 pour un départ aéroport à 6h30 non confortable ! à améliorer.

Bonjour, Je fais suite a votre mail et vous informe que la demande de mon conjoint qui est végétarien na pas été prise en considération. en effet lors des excursion il ne pouvait rien manger et cela se prolongeais certain soir ou il y avait également de la viande la cuisine qui était overbooker était incapable de répondre favorablement à un changement de menu ... De plus à l'aéroport d'Helsinki nous avons attendu 1h le temps que le transfert vienne et à notre grande surprise, il n'est jamais arrivé (tout comme celui du retour hôtel aéroport) donc nouvelles dépenses non prévues. Sinon l'endroit et magnifique et le personnel au top !

Au global bon sejour avec malgré tout quelques bémols : - aucun accueil à l'aéroport. Le seul représentant comptoir des voyages s'occupait d'un autre groupe et nous a clairement signifié sa non coopération ! Pour preuve une famille de 5 personnes a été oublié à l'aéroport !!! - aucune information en arrivant à l'hôtel . Personnel pas agréable et seul pour enregistrer une trentaine de personnes - guides Lapland sympathiques, les seuls a nous donner des infos - prestations hôtelières moyennes (moquette arrachée deco vieillissante..) - sauna jacuzzi très petits par rapport à la taille de l'hôtel - les repas corrects mais inadmissible le soir du réveillon !

Tres joli voyage mais un gout de trop peu a chaque fois!!!!2min de traîneaux de reines, la journée de « bloquer »pour 20min de chien de traîneaux tres tres cher pour ce que s’est.

La Finlande du sud n'est heureusement pas trop touristique, 18°à 24° fin juin, horaires d'ouverture tres réduits les weekends, jolis paysages et bon accueil. Les îles d'Aland par exemple n'ont quasiment pas de bus les weekends! De même elles ont 2 fournisseurs de tél portable qui n'ont pas forcément d'accord avec les nôtres...Choses dont j'aurai aimé être avertie pour mieux m'organiser.

Il s'agissait de la première fois que je passais avec une agence pour partir en vacances et j'ai choisi la Laponie car c'était un rêve et n'ai pas été déçue de la destination ni des activités que j'ai choisies et ai eu la chance d'observer des aurores boréales donc satisfaite de mon séjour ; cependant petit bémol pour l'organisation "en effet mon conseiller m'avait assuré que quelqu'un m'attendrait à l'aéroport avec un panneau pour m'amener à l'hôtel et quelle surprise de ne voir personne à mon arrivée. Heureusement que j'ai su me débrouiller et j'ai réussi à trouver l'hôtel mais pour le prix payé, je m'attendais à ce que tout soit bien géré et ça ne fut pas le cas.

Depuis 11 ans que nous voyageons avec le comptoir des voyages, nous avons remarqué une baisse de la qualité des carnets de voyage. Pour ce voyage en Laponie, le carnet de voyage était nul et non adapté. Un peu de personnalisation serait la bienvenu, par exemple donner des informations sur les possibles visites aux environs de notre hôtel et le moyen de s'y rendre.

La qualité des prestations était bonne (logement, repas, transferts entre aéroport et activités). Nous déplorons les excursions et le nombre de participants par groupe trop important (beaucoup d'asiatiques qui vous passent devant sans état d'âme...) Passage obligé par SL chaque matin long et pénible. L'excursion au zoo de Ranua fut décevante : trop peu de temps pour voir le zoo en entier et nous n'avons jamais fait la visite de la confiserie Fazer ?! apparemment est juste un magasin de bonbons... L'excursion des chiens de traîneau fut magique. Pêche au trou est 1 attrape-touristes (traîneau des enfants avec motoneige très inconfortable) mais balade dans la forêt givrée:magnifique

Carnet de voyage : trop succinct et erreurs sur le kilometrage et n0 de telephone à 50%( adr fausse à Vietonen) aucune localisation des points d'arrivée - fournis par une autre agence pour un voyage similaire au canada_ La responsable m'a précisé que le GPS n'est pas utile : il est absolument INDISPENSABLE compte tenu des noms finlandais à dechiffrer. J'ai du extraire par internet et imprimer chaque point d'arrivée Digressions sur des points de visite sans préciser leur lieu géographique mélangeant les périodes hivernales et estivales .+ IL faut tenter de trouver les O.T. Conclusion: le carnet de voyage doit être corrigé, complété totalement et envoyé au moins 15 jours avant départ.

Le lac Saimaa est un très bel endroit et l'hébergement à l'hôtel était parfait (cadre, nourriture excellente...). Le bémol réside dans la difficulté à faire les activités suggérées par Comptoir des Voyages. Concernant la seconde partie du séjour (2 nuits à Turku), nous n'avions aucun plan ni aucune information ou suggestion sur ce qu'il fallait voir et/ou visiter, et nous avons perdu pas mal de temps à nous repérer. Un guide détaillé sur la Finlande et les destinations du voyage me semble indispensable pour profiter au maximum du séjour. Il faudrait l'inclure dans la pochette fournie avant le départ.

Bonjour, De retour de notre voyage à Loma Vietonen pour le jour de l'an,je tiens à témoigner de la beauté des lieux,du confort du logement face au lac,de la présence efficace de la propriétaire,de la qualité des repas. Quelques déceptions quand aux activités : - initiation à la conduite d'un traîneau à renne se résumant en un tour d'enclos mené par une personne marchant à côté d'un renne minuscule dont les bois ont été coupés au ras du crâne ..un cauchemar. Le lancer de lasso ... Ces 2 activités devraient être réservées aux enfants . - la randonnée en traîneau à chiens ( sur le lac), la motoneige, et la journée à Rovaniemi, très bien. Bon voyage à tous