Avis voyageurs
Finlande

Avec comptoir des voyages nous pensions avoir une prestation haut de gamme comme ont nous l’a vendu.Malheureusement nous avons constater que la prestation est banale (pour un tarif qui lui est haut de gamme).Outre les prestations non réalisées, nos bagages ont été perdues à l’aller et au retour, avec pour le retour un retard de plus de 5 jours.Dans le cadre de ces soucis et de la déclaration à l’assurance comptoir des voyages n’a rien fait pour nous (nous avons du faire nous même les différentes déclarations et ouverture de dossier et avons du faire le suivi, l’interlocuteur nous à juste écouté et compris).Nous ne comprenons pas pourquoi nous avons payé comptoir des voyages, nous sommes déçu

L'itinéraire de ce voyage (excepté le nord de la Norvège) est en inadéquation totale avec la qualité et la quantité des éléments à voir et à découvrir. La durée est trop longue, les étapes trop courtes, les monuments quasiment inexistants (sauf des églises). L'environnement sans relief (forets et lacs sur tous le territoire) est ennuyeux au bout de 2 jours. En prime les activités sont faites pour l'hivers et à condition d'être un marcheur acharné (qui n'a pas peur des moustiques) il n'y a rien d'autre à faire. Sur l'ensemble de l'itinéraire Finlandais seul 3 sites ont retenu notre attention : Helsinki, Koli, Rutha. C'est peu sur 15 jours ? Seul le nord de la Norvège est digne de visite.

Je trouve inadmissible qu une agence qui se dit spécialisée dans les pays scandinaves envoie ses clients à Helsinki durant Midsummer sans avertir que tout était fermé. musées, magasins et même les restaurants. Et nous dit quand nous faisons part de notre mécontentement qu Helsinki est plus calme durant cette période.. De plus l hotel n avait pas de restaurant (ferme durant l été), A Tallinn l Hotel était du niveau d une auberge de jeunesse. La chambre qui nous était réservée était un couloir les deux lits ne pouvait pas être côté à côté. En bref vacances complètement ratée. Merci au comptoir des voyage.......

Séjour de 5 jours extrêmement malgré la charmante auberge de Loma Vietonen. Le site est parfait pour les marcheurs et les skieurs. Les excursions que j'avais toutes réservées en individuel pour assurer ma tranquillité sont en revanche sans intérêt et très chères dans mon cas. Sur les 10 heures, en 3 safaris, que j'avais réservés et donc payés, je me suis arrêté à 5 heures compte tenu du manque total d'intérêt. Le safari dit à traîneau à chien huski est une vraie tromperie. Aucun des huski que l'on nous montre en photos n'était présent, uniquement de braves petits chiens bâtards ! Un petit bon point pour l'authentique traîneau à rennes. 2910 € pour 5 jours en individuel !!!

Une Ambiance de toussaint à Noël ( aucun éclairage, aucun repas de fête, aucune musique,.......). Au pays du père Noël, la féérie n'existait pas. Des prestation hôtelières inexistantes ( Tous les lits n'étaient pas faits ; Télévision en panne ; Stores cassés ; ampoules manquantes ; le ménage n'a jamais été faits pendant six jours; pendant trois jours aucun service à table ;il était même d'usage de desservir la table,.....). La nourriture était un désastre. des plats froids identiques midi et soir et de la viande bouillie avec pommes de terre en guise de plats chauds. La cantine en Laponie avec un guide endormi pour le prix d'un quatre étoiles. Cherchez l'erreur !