Avis voyageurs
Canada

Monsieur, Une erreur a effectivement été commise lors de la réservation de votre location de voiture. Je vous prie de nous en excuser et vous informe que notre service clients va prendre contact avec vous à ce sujet. Isabelle Weber – Directrice du Comptoir des Etats-Unis

Bonjour, En réponse à votre question, une conseillère de Comptoir des Voyages a séjourné à la pourvoirie du cap au Leste il y a un an en famille, et nous apprécions cet établissement, situé en pleine forêt. Effectivement, on accède à l’établissement par une piste, sur laquelle il ne faut pas dépasser les 35km/h. Il suffit d’aller doucement et le chemin ne pose pas de problème particulier. Lors de votre première nuit, vous avez été logés dans une chambre sans vue sur le fjord, et nous en sommes désolés – l’hôtel était complet, il n’y avait donc pas de possibilité de vous changer de chambre. Nous espérons que vous avez apprécié d’avoir été ensuite hébergés dans une chambre avec une belle vue sur le fjord… Vous étiez effectivement dans un chalet ne disposant pas de salon central ; certains en ont, d’autres pas. Quant au problème d’eau, ce n’est pas qu’il n’y avait pas suffisamment d’eau pour tout le monde, et heureusement. C’est simplement qu’il y a eu une coupure, ce qui peut arriver – rarement – dans cet établissement au cœur de la forêt. Nous sommes tout à fait surpris de votre remarque sur les prix, car au Canada de toute façon, les prix sont systématiquement donnés HT. Nous espérons que vous avez cependant profité de votre séjour de 15 jours au Canada, et que vous ne vous êtes pas focalisés uniquement sur 2 nuits qui, malheureusement, n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Isabelle, Directrice du Comptoir des Etats-Unis et du Canada