Avis voyageurs
Afrique du Sud

Globalement satisfait, le voyage était bien organisé et conforme au programme fixé avec toutefois trois bémols : incompréhension entre le loueur voiture et l'agence relais locale donc confusion d'aéroport et une demi journée perdue, voucher pour Ruben Island non reconnu d'où négociation et reprogrammation et une nouvelle journée perdue et enfin lodge sur Hazyview un peu "juste" mais les 3 autres hébergements (Joburg, Réserve Makalawi et Le Cap) super. Enfin l'application Luciole est très pratique comme GPS.

Bonjour Super voyage, cependant l'hôtel au CAP était moyen... (Antrim house) ; nous avons dû attendre une heure et demie pour avoir un plat de pâtes le soir, et ce soir-là le personnel été très bruyant, nous ne pouvions pas dormir.

Globalement très satisfait de notre voyage: pays fascinant à découvrir, attachant et accueillant. Néanmoins, très déçus de Comptoir des Voyages. Jusqu'au départ, très professionnels, réactifs, rien à dire. En revanche, sur place, c'est plus compliqué. Aucun des logements/hôtels n'étaient au courant qu'il s'agissait de notre voyage de noces, pb de réservation pour le vol en hélicoptère, plus de 1h30 de décalage donc obligé d'annuler une autre visite, massage réservé de 75 min par l'agence, l'hôtel pas d'accord. GPS est une perte de temps. Le fait de sous-traiter à des agences sur place nuit à la qualité, pas digne d'un voyage sur mesure, je ne recommande pas, aucune plus-value ajoutée

Commerciale au top, accessible tout le long du voyage Mais quelques ratés : Pas de GPS sur la voiture de location, pourtant obligatoire, Luciole ne fonctionne qu'une fois sur deux, au fin fond de l'Afrique du Sud cela est galère. Beaucoup trop de Km en voiture,

Très beau voyage et très bon choix des hébergements et des sites à visiter. Nous avons fait le plein de paysages magnifiques et de sensations. Petit bémol pour l.appli LUCiOLE qui Nous a fait passer par des pistes difficiles ou qui nous indiquait alors qu.une route existait. Mais nous sommes très satisfaits de notre voyage

notre voyage a été très bon Mais faites la différence entre double room et single beds ! j'ai voyagé avec mon fils....et non mon conjoint, alors je voulais 2 lits séparés !

Quel fabuleux voyage réalisé avec nos enfants, nul doutes qu'il sera inscrit au plus profond de leur mémoire... Ce voyage réalisé sur-mesure avec le comptoir des voyages est une réussite totale ! hormis un établissement, l'ensemble des destinations furent conforme à ce que le comptoir des voyages m'ai indiqué, aucune mauvaise surprise, aucun manquement de réservation ou d'étape, une synchronisation parfaite ! merci à eux et plus particulièrement à Félix pour cette fantastique escapade en famille !

séjour adapté à mon handicap (hébergement accessible en fauteuil roulant)

Nous avons apprécié notre voyage, malgré une très grosse déception sur une des étapes. Le circuit proposé était conforme à notre demande. Les hébergements étaient de qualité, voire de très bonne qualité. Les activités également. A noter quelques manques au niveau des informations du devis qui auraient pu orienter nos choix différemment. Nous remercions le Comptoir des Voyages pour la qualité globale des hébergements et activités proposées.

Nous sommes ravi du voyage! L'itinéraire correspondait parfaitement à nos attentes et était bien pensé (sans trop de précipitation ou de trop longue distance à parcourir). Les discussions avec l'équipe ont de plus était très agréable dans la préparation. Les logements étaient dans l'ensemble bien sélectionnés avec des prestations de qualité. Nous aurions simplement aimer un peu plus d'indications concernant le déroulement de certaines journées (notamment les safaris) et un peu plus de précisions sur les points d’intérêts entre chaque étape (qu'est ce qui est le plus important à faire ou est-ce que le temps permet de faire).

Très beau voyage : combiné Afrique du Sud / Seychelles. La région du Blyde River Canyon vaut le détour et la réserve de Makalali est vraiment magnifique. L'hôtel est situé au milieu de la savane et permet d'être immergé dans ce milieu sauvage. Quant aux Seychelles, les prestations de l'hôtel, son confort et sa localisation incite au farniente !

Les vols choisis par vous nous obligeaient de passer beaucoup trop de temps dans les aeroports surtout au retour. Le lodge n'était pas climatisé, contrairement ce que on nous avait indiqué

Une mention spéciale pour l'application Luciole qui est parfaitement bien élaborée et nous a facilité la vie lors de notre road trip en Afrique du Sud. Globalement les hébergements réservés étaient conformes à nos attentes, à l'exception du "petit Karoo" à Oudtshoorn au confort très sommaire. La qualité des repas à la réserve privée de la Klaserie n'était pas à la hauteur du prix, sans compter la mauvaise surprise de devoir payer in fine les consommations prises lors des game drive. En revanche, là guest house Sitatunga à Johannesburg et la Santa Lucia guest house étaient parficulierement confortables. Au final, un excelllent voyage dans un pays magnifique !

Un très beau voyage entre l afrique du sud et l'ile Maurice Le seul petit hic, ce sont les temps de trajet en AFS entre l'aéroport et les parcs et aussi l application Luciole qui n a jamais fonctionné Par contre un suivi régulier et une présence de comptoir des voyages au top

Grace à comptoir des voyages, j'ai pu profiter d'un très beau voyage en Afrique du Sud. Les sensations fortes étaient au rendez vous. Les paysages sont superbes et s'approcher des animaux sauvages de près est particulièrement magique. L'hôtellerie était de bonnes fractures. Cela reste un très beau souvenir.

Voyage en Afrique du Sud et aux Seychelles pendant 15 jours. Le voyage a été très bien organisé par l'agence comptoir des voyages qui a été à notre écoute pour nous proposer un voyage au plus près de nos attentes.

très heureux de cette formule a deux destinations que j'affectionne particulièrement,la région du mpumalanga et le parc Kruger valent vraiment le déplacement. Les Seychelles ne nous ont pas déçues non plus bien au contraire malgré une météo plutôt médiocre et un hôtel en bord de route plutôt bruyant, seul petit bémol de notre beau séjour . Rapport qualité prix très satisfaisant bravo et merci pour tout

Toutes nos réservations ont fonctionné malgré deux étapes où il manquait un hébergement: 3 au lieu de 4. Il y avait 2 personnes handicapées dans notre groupe l'accès au salles était parfois un peu limite en largeur pour faire passer un fauteuil roulant. La bonne volonté et le sourire de nos hôtes ont suppléé aux désagréments.

Beau voyage, des étapes diverses riches en culture et découverte du pays. Un peu trop de voiture, penser à des vols internes pour optimiser le temps découverte plutôt que la fatigue de la conduite. Un seul regret, le passage au Swaziland, c’ est beaucoup de route et peu d’in. De très belles rencontres, les camps en réserve privée sont une belle expérience. A faire.

Une meilleure organisation géographique aurait pu nous éviter les 6 heures d’affilées de voiture pour rejoindre Johannesburg. La réserve privée était décevante compte tenu du prix. Zone assez pauvre en animaux.

Bien conseillé par l’agence malgré quelques visites qui auraient pu être mieux planifié Très beau pays qui mérite d’être visité. Les problèmes d’insécurité qui au départ nous ont fait hésiter à choisir cette destination ne sont pas plus importants que dans d’autres pays

Très bonne préparation en amont avec notre Conseillère Marine en agence qui s'est avérée réceptive à toutes nos demandes. Application Luciole très user friendly et gps bien utile même si ce dernier s'est trompé à 2 endroits nous envoyant dans des zones peu recommandables...Les Safaris se sont révélés MAGIQUES avec à chaque sortie (10 au total dans 3 lodges différents) des rencontres différentes et inoubliables. 2 déceptions: St Lucia avec un hôtel plus que moyen Lake View Cabanas et on nous a indiqué un Lodge Karongwe River situé dans le Kruger à tord...Nous aurions aimé découvrir le parc Kruger pour le comparer à des réserves privées !

Organisation du voyage au top

Globalement notre voyage s’est très bien passé , nous aurions souhaité avoir plus de précisions sur la Vie a Captown , nous aurions choisi un autre endroit d’hebergement . L’application Luciole ne distingue pas pour son GPS , les routes des pistes et chemins forestiers ça qui nous a valu de nous perdre en pleine forêt à la tombée de la nuit .

Voyage tout-à-fait conforme à la promesse et au descriptif, bien conçu dans son déroulé. Il manque la 5e étoile car tout ce qui était au programme n'a pu être fait (du fait de la météo capricieuse en cette saison en Afrique du Sud)

Super voyage Seul bémol l'étape grafkop trop courte Pour le retour, il aurait été super de prendre un vol interne : réserve shinzila / Johannesburg pour éviter la journée de route.

Très beau voyage en Afrique du sud. Les étapes étaient très bien choisies, les logements variés et conformes à ce qu’on aime. Bravo pour ça!2 bémols: la nuit à la réserve privée recommandée par l’agence était décevante: pas de dîner sous les étoiles, sans raison apparente, et l’apéro dans le bush qui s’est avéré payant et debout... Pour la magie, on repassera! Autre bémol: la location de voiture: 2 loc et 2 surcoûts, le 2e au Cap, pour cause de sable dans le véhicule!Nous comptions sur Comptoirs des voyages pour obtenir réparation mais aucun geste de leur part... Pourtant c’était notre 4e voyage avec eux (le 1er sur l’Afrique) et nous n’avons jamais eu aucun souci ni demande spécifique...

Globalement j'ai été satisfaite de ce voyage, sites, hôtels très bien, et des guides parlant parfaiment français. Peut-être un problème quand même, nous étions en difficulté avec mon amie et nous n'avons pu joindre personne....... Problème avec avis concernant le GPS qui ne met en rien les compétences du Comptoir des voyages.

Nous avons passés un très bon séjour. L'hôtel du CAP est vraiment à conseiller.(accueil - petit déj. excellant - situation). Loc. véhicule RAS à 50m de l'hôtel. Visite guidée du quartier WOODSTOCK très bien : permet de rentrer dans des endroits improbables. Seul bémol au voyage : la dégustation de vin organisée à STELLENBOSCH.(prestation facturée trop chère au rapport du contenu alors que sur place aucune difficulté pour le faire à un tarif beaucoup plus avantageux) Bon voyage.

Nous avons été ravis de notre voyage, les hébergements confortables et très bien tenus, la voiture, les endroits programmés, tout s'est très bien passé. Le seul bémol a été les longues escales durant les trajets aller et retour qui nous ont bien fatigués.

Très satisfait de notre voyage, j'ai apprécié les conseils sur l'organisations de notre auto-tour en Afrique du Sud. Cependant, certains points sont à améliorer : - Application Luciole très "light". Un guide en complément reste indispensable. Bien qu'annoncé comme point fort, il existe beaucoup mieux à la concurrence. - Dans le livret remis, il aurait été bien d'indiquer le montant des frais obligatoires (parc Kruger, passage de frontière...) d'autant que nous en avons eu, tout compris, pour 200 €. - L'horaire d'une activité était erronée. Heureusement que nous avons appelé avant pour confirmation, cela nous a évité de passer à côté.

Ce voyage était le 1er en Afrique du Sud et c'était magnifique. En particulier au sein du parc Kruger et de la réserve privée qui nous a offert un cadre idyllique pour des safaris inoubliables au plus près des animaux. Comptoir apporte un vrai plus pour le choix de l’hébergement, bien que le wifi demandé pour raisons professionnelles n'ait pas toujours présent, au sein du parc Kruger notamment. Par ailleurs, attention le calcul du temps de trajet que fournit l’agence, ne tenait pas compte des limitations de vitesse au sein du parc Kruger. Heureusement nous avions pris de la marge! De même, l'application Luciole ne connait pas la nouvelle entrée de la réserve privée.

L'organisation du voyage était parfaite Les hébergements de très grande qualité L'application Luciole est très bien faite, elle nous a été très utile, notamment pour sa fonction GPS et les points d'intérêt Le seul bémol dans le parcours est le nombre de kilomètres parcourus, notamment sur la première semaine, avec beaucoup d'heures passés en voiture plutôt qu'à découvrir le pays

Globalement très beau voyage (autotour de 3 semaines). Etapes bien étudiées avec hébergements de qualité. Et le top: réserve de Karongwe dans une réserve privée (juste dommage que c'était en tout début de voyage)

Nous avons découvert un très beau pays tant culturellement qu'humainement. la durée de 3 semaines entre Cape town et Jobourg permet dans un bon rythme d'en apprécier pleinement les différents contextes, paysages etc... nous avons partagés ce voyage en 2 grandes parties: Urbain Cape town - Durban ; Nature-animaux Durban - Jobourg Rien a dire sur une grande partie de l'organisation, petits bémols sur l'accompagnant vers le township, nos enregistrements sur les différents vols et le choix du véhicule pour la partie Nature. Un conseil: n'y mettez pas un pas sinon vous risquez de ne plus en repartir

Très bon choix d'hébergement, location de voiture correcte, mais GPS défaillants. très bonne communication avant le voyage. A éviter; la British Airways, qui n'a pas fait suivre nos bagages!

Voyage bien organisé dans l'ensemble. Pas de mauvaise surprise à part un peu (trop) d'attente à l'agence AVIS pour prendre notre véhicule à Joburg. Deux mentions "hyper bien" : Pour la réserve privée de Shindzela où nous nous sommes crus au Paradis et pour notre emplacement idéal à Skukuza dans le parc Kruger : nous étions le long de la rivière Sabie, avec vue permanente sur les animaux qui sont venus nous rendre visite quotidiennement. On ne s'est pas rendu compte de l'immensité de ce rest camp. C'était super. C'était moins bien à Satara. on était plus à l'intérieur dans le camp... Quant à Hazyview, par contre, cette ville est sans intérêt. elle est juste au pied du Blyde River Canyon

Nous sommes très satisfaits de notre voyage en Afrique du Sud. Les logements étaient conformes à notre attente, pas de souci avec les vols non plus. Notre déception est d'avoir à nouveau été privés de l'excursion pour voir les baleines ( idem en 2015). Dommage aussi de n'avoir pu rencontrer Nadia, nous sommes arrivés en retard au rdv à cause du retard du bateau lors de l'excursion à robben island. Merci à David pour son attention, sa disponibilité et, notamment pour régler le litige réservation du game drive. Petit bémol : grande frayeur quand nous avons réalisé que le taxi nous avait oublié le jour du retour... Pascal et Martine

Voyage qui aurait pu être trés satisfaisant.Le seul bémol concerne l'application luciole qui ne fonctionne pas très bien. Sinon intérêt du voyage, qualité des hébergements,organisation très bien.

Merci pour l’organisation et l’accompagnement, tout était parfait avec qqs très bonnes surprises sur le logement. Le seul point à améliorer serait le programme de navigation qui nous a fait passer par des routes un peu difficiles à l’aller, au retour nous avons été plus vigilants. Très beau voyage, un grand merci.