Avis voyageurs
Vietnam

Très déçu sur 2 points :Météo mauvaise : 3 jours de soleil sur tout le séjour. Sur vos conseils et vos affirmations vous nous avez convaincu à découvrir ce pays dans son intégralité alors que notre réticence initiale rajoutée aux guides et habitants nous ont tous dis que ce n'était pas la bonne période pour visiter le nord du pays. Guides HUE, vieille ville d'HANOI et dernier jour nuls : passe leur temps sur leur téléphone - parle un mauvais français - ne sert à rien. C'est inacceptable de payer une telle prestation.Points positifs :Rando à vélo HOI AN top. Guide trop gentilleVille de HOI AN vaut le détour (1 jour de plus)Hôtels bien. Aucun problème avec les vols, transferts.Cdt

bonjour, un coup de chapeau à ceux qui étaient sur place au vietnam pour trouver des solutions à un voyage mal conçu par vos équipes en France incapable d'organiser en fonction de nos demandes.

Après une offre commerciale cher, mais séduisante, nous passons la commande et réglons un acompte d'engagement... Changement immédiat du programme, au niveau de certains hôtels, avec aucune alternative acceptable : les prestations et tarifs similaires attendus ne sont pas respectées !? Compte tenu de l'engagement financier et de l'attitude commerciale douteuse de Comptoir des Voyages, la discussion fut très compliquée. Le voyage effectué, l'organisation et la coordination est plutôt positive, mais un hôtel fut à la limite de l'acceptable : un "placard" sans vue vers l'extérieur et de très petite surface. Notre conclusion, l'intérêt de passer par Comptoir des Voyages est très limité...

Je n'ai pas trouvé que l'apport des guides était très pertinent notamment à Hanoi où la demi-journée de visite s'est soldé par une heure et demi de visite. De même à Hoi An, la visite devant durer 7 heures ne tient en fait, compte tenu des activités proposées, que sur une demi-journée (avec des changements dus au fait que je n'avais pas pu faire la visite à Hue). Donc, j'ai plutôt été déçue. D'autre part, à la baie d'Halong, la croisière a été annulée pour cause de mauvais temps mais en discutant avec d'autres touristes français, j'ai appris que des croisières avaient bien pu avoir lieu après transfert sur d'autres bateaux. J'aurais préféré cette solution plutôt que celle retenue.