Avis voyageurs
Tanzanie
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Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Arrivée en Tanzanie le 17/01, accident le 18 soir, Hôpital le 19 matin, le tout signalé à l'Assistance, préconisée par vos soins. Après radiographie : diagnostic d'une fracture. Nous nous sommes assurés auprès de notre guide que son agence locale avait été avertie. L'Assurance parisienne nous a donné la marche à suivre et avons tout communiqué (Vols, certificat médical reçu que le 23/01, photocopies passeports) mais personne ne nous a jamais recontactés (Ni l'agence, ni l'assurance). Le certificat médical pour lequel nous avons du régler un supplément de 25$ ne nous a été fournis que le 23/01 après plusieurs réclamations...Nous avons été très étonnés du mutisme des agences.
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