Voyage Portugal Avis Portugal

Avis voyageurs
Portugal

Ils reviennent de voyage au Portugal
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,1 / 10
(327 avis sur le Portugal)
202 avis
99 avis
17 avis
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NOUS AVONS A VOUS SIGNALER DES ERREURS SUR LE CARNET DE VOYAGE qui nous ont déplu car nous avons été obligé de chercher par ailleurs;page 23 le resto REAL PORTUGUESE CUISINE est fermé le midi à LAGOS. A TAVIRA page 28, le resto PESSOAS CAFE WINE ET TAPAS n'existe plus et la cascade du pego do inferno , le site a brulé il y a 2 ANS , bien regrettable.

août 2019
Publié le 21/08/2019
Date du voyage : août 2019
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Nous sommes sommes désolés pour ces petits désagréments et vous remercions de nous en avoir fait part, cela va permettre à notre équipe sur cette destination de corriger ses documents et de revoir cela avec notre partenaire local. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour au Portugal et que vous en garderez un bon souvenir. Cordialement, Relations Clients

Notre voyage s'est bien déroulé, la voiture de location était trop petite pour les bagages, nous avons donc pris la taille au-dessus, donc surcoût. Les hôtels étaient moyens Hôtel ASTORIA LISBONNE : 1ère nuit nous avons eu une chambre correcte mais avec une fenêtre donnant sur un mur ! nous avons demandé à changer pour la 2ème nuit, petit déjeuner très correct. La maison d'hôtes un peu loin du centre mais calme : propriétaires adorables, mais chambre viellotte, pas bien compris pourquoi un supplément de 116 € nous a été demandé, l'autre proposée au début (mais complète) devait être encore moins bien !? petit déjeuner correct.

Nicole
BESSENAY, publié le 16/10/2017
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Nous sommes désolés que certaines prestations, sur votre séjour, n'aient pas été totalement satisfaisantes et vous prions de nous en excuser. Votre conseiller prendra contact avec vous prochainement afin d'en discuter. Bien cordialement, Relations clients

Très contente des 2 premiers hôtels. Les gérants du 1er : des gens charmants qui nous ont indiqué toutes les choses à visiter. L'hôtel était très agréable et les alentours regorgeaient de merveille. Le 2eme hôtel, un lieu surprenant à l'écart de la ville, tranquille, reposant. La location dans le village un peu trop près de la route et surtout 3 jours de fête sur les 5 de location ! La surprise ne fut pas agréable et le fait de faire appel à des spécialistes du Portugal qui ne nous préviennent de cet aspect seulement sur le livret qu on reçoit à la maison avant de partir ne me parait professionnel du tout ! Surtout que je fais en sorte de partir en vacances pour éviter celles de mon village

MARIE
CARBAJOSA DE LA SAGRADA, publié le 21/08/2017
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Nous sommes désolés que la fête de village vous ait dérangée. Il n'est pas toujours facile l'été, où que ce soit, de trouver un endroit sans fête, concert ou festival. Nous notons néamnoins que votre voyage vous a satisfait dans sa globalité et espérons que vous en garderez un bon souvenir. Bien cordialement, Relations clients

Le voyage a été très bien organisé. Le seul point négatif à relever est l'hôtel à Coimbra où j'étais logé. C'était plutôt une auberge de jeunesse et je n'ai pas pu dormir la nuit à cause d'hôtes enivrés et bruyants. J'ai cherché moi-même un autre hôtel pour la deuxième nuit. J'avais envoyé des messages quant à ce sujet aux comptoir des voyages, mais je n'ai jamais eu de réponse.

ANDRÉE
BOFFERDANGE, publié le 05/08/2017
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis, et vous en remercions. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés au sein de votre hôtel à Coimbra. Votre conseillère va vous contacter afin d'en discuter de vive voix. Bien cordialement, Relations Clients

Bonjour Voyage bien organisé malgré des difficultés de retards d avions + de 5 heures a l aller et 2 heures au retour. Nous avons été aussi déçus par une excursion qui ne correspondait en aucun cas à la description proposée et de plus le personnel était a la limite de la correction envers nous mêmes. J ai souscris l assurance tranquillité avec CB VISA GOLD qui n est pas du tout "Tranquille" pour déclarer l indemnisation suite au retard . Cordialement

juin 2017
JEAN CLAUDE
MORSANG SUR ORGE, publié le 02/07/2017
Date du voyage : juin 2017
Comptoir des Voyages vous répond
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons bien pris en considération vos remarques. Votre conseillère va vous contacter afin de discuter notamment de l'excursion. Concernant l'assurance Tranquillité CB souscrite, il s'avère qu'elle intervient en tant que complémentaire de votre assurance carte bancaire. Par conséquent, nous vous invitons à vous adresser en premier lieu à votre assureur carte bancaire. Bien cordialement, Relations Clients.

Pas surpris par la découverte de l'île avec ses magnifiques paysages mais moins satisfait quant aux prestations des deux derniers hôtels à Bonaventura et hôtel rural au dessus de ponta do sol (lits inconfortables-pas de produits de toilette qu'on espere trouver dans un hôtel 3 étoiles, pas de restauration pour l'hôtel rural qui est assez éloigné). Par contre très satisfait du premier hôtel portobay à serra golf à condition de nous donner la bonne adresse .

LYSIANE
MALHERBE SUR AJON, publié le 07/06/2017
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et vous en remercions. Nous sommes désolés que certains hébergements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en considération vos remarques qui nous sont précieuses. Nous espérons que vous garderez d'agréables souvenirs de Madère. Recevez nos cordiales salutations, Relations clients

Le voyage se révèle satisfaisant; quelques bémols malgré tout à signaler ( qui expliquent la perte d'une étoile pour la note globale) - Bon suivi du dossier par l'agence mais changements d'hôtels choisis - à Porto,hôtel bien situé,mais sans charme:chambres petites,sombres *L'agence de location de voiture ne se trouve pas dans la gare de Coîmbra mais à 10mn de la ville;nécessité de prendre le train ou un taxi pour s'y rendre(ce qui ne nous avait pas été précisé) - à Coîmbra:hôtel très confortable mais avec sans doute beaucoup moins de charme que celui qui avait été choisi lors de l'établissement du dossier - à Lisbonne:pension Jasmine à recommander

Edith
MAISONS ALFORT, publié le 07/10/2016
Comptoir des Voyages vous répond
Madame, Nous vous remercions de votre retour et notons vos remarques concernant la situation géographique du loueur de véhicule ainsi que les 2 hébergements qui ne vous ont que moyennement satisfaits. Malheureusement ceux que vous aviez choisis au départ n'avaient plus de disponibilité au moment de votre inscription pour cette période. Un conseiller prendra contact avec vous afin de faire un point sur votre séjour. Cordialement, Le service Relations Clients

Nous retenons les bons conseils de Kattel pour définir les étapes au nord du Portugal et gardons un excellent souvenir de nos visites : Porto, Guimarès, le Douro, etc. Par contre certains hébergements (Porto et surtout à Viana do Castelo) ont été inférieurs à notre attente. Ils avaient pourtant été donnés et choisis comme supérieurs au standard.

Gérard
CHEVREUSE, publié le 11/09/2016
Comptoir des Voyages vous répond
Monsieur, Nous sommes heureux que vous ayez été bien conseillé et que votre voyage vous ait plu. Néanmoins, nous notons que certains hôtels n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et le regrettons. Un membre de l'équipe sur le Portugal reviendra vers vous, prochainement, par téléphone afin de pouvoir en parler. Bien cordialement, Le service Relations Clients

Belle découverte globale de la partie sud du Portugal ( Sintra, Alentejo, Algarve aux extrémités est et ouest ). Les hébergements ne correspondaient pas toujours à l'attente ( 2/4 non satisfaisants sur le confort et la situation géographique ) L'Alentejo est une région peu courue, avec un accueil chaleureux et convivial. Les plages de l'Algarve sont magnifiques.

juillet 2016
Claude
SAINTE FOY LES LYON, publié le 31/07/2016
Date du voyage : juillet 2016
Comptoir des Voyages vous répond
Monsieur, Je suis ravie que vous ayez apprécié votre voyage dans le Sud du Portugal, l’accueil jovial de ses habitants, et la beauté remarquable des plages de l’Algarve. Nous avons été surpris de vos réserves exprimées pour deux des hôtels sur lesquels vous aviez échangé avec votre conseillère. L’un était un hébergement de charme niché au cœur des collines de Sintra, l’autre un établissement à l’architecture authentique, que nous aimons beaucoup. Vous avez, par ailleurs, pu changer de logement sur place à votre demande. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques et veillerons à redoubler de vigilance à l’avenir. En espérant avoir la chance de vous faire découvrir d’autres pays, Bien à vous, Stéphanie Battet – Directrice de la zone Espagne Portugal

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