Avis voyageurs
Croatie

Nos attentes n'ont clairement pas été prises en compte. La qualité des hôtels est médiocre ( homme ivre retrouvé sur votre terrasse , erreur dans l'attribution des chambres, frais de séjour réclamés même si déjà réglé par l'agence, hôtel en travaux , etc ). Aucune optimisation du temps/trajet.Carnet de voyage vide délivré 7 jours avant votre départ, ce qui rend vos réservations plus périlleuses en période haute.Des grosses erreurs lors de l'organisation des transferts, voir des oublis ! Erreur corrigé dans l'urgence sans prendre en compte les autres prestations déjà réglées avec votre argent.Pour tout énoncé il ma fallut 5,5 pages mais ici il y a une limite à 700 caractères et non 1000...

Aucune plus-value de comptoir des voyages : aucun conseil sur les endroits à visiter en Croatie, quand nous avions plusieurs heures de route aucune suggestion du type "profitez-en pour manger un bout ici" ou "faites une halte là", un choix d'hôtel très décevant (ex: celui où la chambre était tellement petite qu'on ne pouvait poser une valise au sol et que l'un de nous devait enjamber l'autre pour sortir du lit), des erreurs sur le guide de voyage (ex: conseiller de laisser sa voiture sur le parking en arrivant sur une île pour en relouer une autre), aucune personnalisation du parcours... et un mois après s'en être plein, toujours pas de recontacte de notre conseillère !