Avis voyageurs
Chili

Remerciements appuyés confirmés à la gestionnaire de l'hôtel de Santiago, et caux guides de Santiago, Valparaiso et San Pedro, pour leur gentillesse et leurs conseils si précieux. Remerciements également à l'équipe au Chili de Comptoir des voyages pour sa réactivité, et au conseiller à Paris qui a très bien organisé et personnalisé notre voyage.

Voyage ayant répondu à nos attentes dans sa globalité. C'est la 1ère fois que nous utilisions Luciole et cet outil a été très pratique. Sur la parcours en lui-même, si c'était à refaire nous consacrerions 3 jours au Parc Torres Del Paine. Concernant les hébergements, ceux-ci étaient toujours bien situés. Seul bémol celui de Puerto Natales dont la vue de la chambre portait sur un mur proche et pas très fonctionnelle. Par contre une Estancia à El Chalten qui était un véritable petit paradis et son propriétaire, un personnage ! La Patagonie c'est vraiment un autre monde... N'hésitez pas, foncez !

globalement satisfait de ce voyage avec des sites sublimes itinéraire modifié sur demande ,donc sortant du circuit habituel: personnalisation incomplète (itinéraires,cartographie,sites) hébergement en accord avec demandes :2 bémols pour praticité et caractère bruyant pour 2 d entre eux application Luciole pas mise à jour et insuffisante. livret de voyage comportant des erreurs et approximations quelques déconvenues avec location second véhicule un petit effort à faire pour le sur mesure reste dispo pour les détails si volonté d'avancer.

Voyage très bien organisé dans la globalité. Bons conseils. Bonne assistance sur place. Hotels quasi parfait. Par contre, dommage que la réactivité, les réponses à la préparation ainsi qu’ avant le départ soient poussives, longues et le prestataire ( guides ) sur l’ ile de Pâques ne soit pas à la hauteur.

Un voyage au bout du Monde et à la recherche de l'isolement avec un combo Desert d'Atacama et Île de Pâques. Réalisé hors saison touristique (début mai alors que la pleine saison est plutôt janvier à mars) cela correspond à l'automne là bas avec des températures assez fraiches à Santiago, similaires à celles connues chez nous en Avril donc pas de choc thermique en arrivant :-) mais tout à fait agréables dans l'Atacama et à Pascua (20 à 23 degrés en journée) ce qui permet d'en profiter sans être accablé de chaleur dans le désert, et surtout d'avoir un désert vraiment désertique où l'on ne rencontre pas grand monde, y compris sur les points d'intérêt principaux.... 15j de vraies vacances !

Paysages magnifiques, très contrasté de par sa géographie et sa population. Pour les amateurs de grands espaces et de nature tout y est. L'organisation , le choix des sites à visiter, notre contact au Chili, les prestations nous ont satisfaits.

Magnifique voyage. Très bonne organisation avec un accompagnement personnel (WhatsApp) sur place, accompagnement le bienvenu, très présent et efficace en cas de besoin. Hôtels parfaits avec une mention particulière à celui de Punta Arénas pour l'accueil chaleureux de son personnel. Deux frustrations cependant : - ne pas avoir pu faire la croisière (météo) pour l'observation des pingouins. Alors que d'autres touristes l'ont effectuée sans problème !!! Je ne comprends pas. - n'étant pas hispanophone, j'avais réservé 3 jours d'excursion en français dans le désert d'Atacama ... je n'en ai eu qu'une seule, après avoir manifesté mon mécontentement ! Très frustrant.

Un voyage que j attendais de pieds fermes et pour lequel je n ai pas été déçue. Tous les hôtels étaient parfaitement choisis. Le désert de l'Atacama est d une beauté époustouflante et l organisation des visites impeccable. L agence locale est à l écoute et a permis d ajouter des excursions au programme. L île de pâques se laisse découvrir à un rythme plus chaloupé, une histoire polynesienne riche où l on en prend pleins les yeux. Un peu moins enchantée de la visite de Santiago, était-ce trop rapide ! À réitérer... lors de mon prochain voyage afin de découvrir le reste du pays

Voyage enrichissant surtout au Chili où j'ai passé 2 jours chez une famille Mapuche qui m'a reçu comme si j'étais l'un des leurs et ce grâce à un français vivant sur place depuis 12 anas où il a fondé sa famille. Autre belle rencontre dans une estancia où la journée fut également enrichissante, là aussi, une jeune française m'a fait visiter une partie de l'île sur laquelle est située l'estancia. En Argentine, à El Calafate, dommage que l'hôtel soit situé aussi loin du centre ville : obligé de prendre un taxis pou aller dîner en ville; toutefois, le personnel est accueillant et à l'écoute des clients. Le voyage a été à la hauteur de mes attentes. Un grand merci à tous

Bonjour, Je suis satisfait de l’organisation, le comptoir des voyages est très à l’écoute et très réactive. Tout était prévu et nous n’avons eu aucun soucis pendant notre voyage. J’ai juste déçue par le temps passe dans les transports et une location sur les 4 étaient beaucoup moins bien, sanitaire et accueil. Bien cordialement

Globalement, tout c est bien passé. Nous avons pu faire les prestations programmées. Toutefois, à 2 reprises les correspondantes ont répondu à côté, n ayant pas bien lu ou compris la question. Ce qui m a empêchée de faire une des prestations. Nous avons appréciés l application Luciole même si parfois nous n avons pas trouvé d informations ou si il y a eu quelques couacs. C est un très beau voyage.

J’ai vraiment apprécié l’organisation de l’Agence tant dans la préparation et l’écoute des souhaits émis que dans le suivi étape par étape. Les hôtels correspondaient au budget ni trop luxe ni trop sommaires, quelques problèmes d’eau chaude dans le meilleur d’entre eux mais ce n’est pas lié à’l’Agence. Les quelques excursions organisées étaient ponctuelles et le choix des tours operators locaux très bien. Le correspondant local parfois un peu juste dans son assistance mais le relais parisien était au niveau. Je rentre satisfaite et je renouvèlerai mon expérience avec le Comptoir.

Merci à Comptoir des Voyages et son staff pour l'organisation quasi-parfaite de ce voyage. Je me suis laissée guidée par les conseils de l'agence pour quoi faire et où aller au Chili et je ne regrette pas. L'organisation a été top, le suivi sur place encore plus parfait. Un excellent rapport qualité/prix. Je recommande.

Superbe voyage au Chili ! L'organisation a été top de bout en bout, cependant nous ne mettons pas la note maximale car l'équilibre du temps passé entre chaque "zone d'intérêt" ne nous a pas toujours convenu. Merci à toute l'équipe pour sa réactivité !

Voyage bien organisé (hôtels, transports, voitures de location...) et répondant bien à notre demande. Un peu perturbé par les manifestations actuelles au Chili, mais Comptoir des voyage n'y peut rien, et a même plutôt bien réagi (changement d'hôtels pour aller dans des secteurs moins agités) En revanche, la procédure indiquée pour l'autorisation de voyage vers l'ile de Pâques est fausse: elle ne peut plus se faire que par Internet (depuis juin, nous a-t-on dit). Résultat (pour nous et quelques autres d'ailleurs): une vraie galère avec le Wifi incertain de l'aéroport qui a failli nous faire rater l'avion.

Magnifique voyage dans des paysages époustouflants. Les hotels étaient très agréables et l'organisation parfaite. Merci!

Un séjour au Chili bien équilibré avec des prestataires sur place d une très bonne qualité. L application luciole très utile avec de bonnes adresses. Le seule dommage est que la personne avec qui nous avons articulé et organisé le séjour ait quitté l entreprise, son professionnalisme était parfait. Son successeur m a semblé moins intéressé par notre séjour déjà bouclé . Dommage car moins de feeling. Mais comme pour d'autres voyages je recommande Comptoir des voyage toujours aussi sérieux. À refaire

Globalement satisfaisant. Notre correspondant du comptoir des voyages a été à notre écoute et patient. Le voyage et le séjour se sont bien passés. Un petit bémol au niveau de l'hôtel à Valparaiso, hôtel super mais la chambre donnant sur la terrasse était trop bruyante.

Globalement le voyage était bien organisé et correspondait à notre demande. Il y avait un jour de trop à Ushuaia qui aurait pu être reporté à El calafate. Grosse galère pour le retour en avion avec Iberia de Buenos Aires à Lyon : le vol au départ de Buenos Aires est parti avec 1 h 30 de retard et nous sommes arrivés 1/2 h avant le départ du vol de madrid à Lyon qui aurait pu être légèrement retardé pour que nous puissions le prendre. Ce que n'a pas fait Ibéria nous avons donc du passer la nuit à Madrid et attendre le lendemain matin pour rentrer sur Lyon avec du personnel Iberia à pein aimable.

Appréciation générale de l'organisation très bonne malgré un oubli d'enregistrement . Prestations conformes à la qualité attendue si ce n'est la qualité de la literie des hôtels Altiplanico particulièrement mauvaise et bien décevante notamment à l'Ile de Pâques Mal de dos assuré !