Avis voyageurs
Chili
Ils reviennent de voyage au Chili
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Nous avons adoré le Chili, mais Comptoir des voyages (CdV) n'y est pas pour grand chose. Réalisation et suivi sont réalisés par une agence locale. Côté réactivité, un vrai désastre. Une question posée par mail a attendu sa réponse plus d'un mois. Au retour, un autre mail pour nous faire rembourser un bus que nous avons dû payer en plus suite à une mauvaise indication de CdV attend toujours sa réponse. Autre point : nous partions le 6 décembre, lendemain du début des grèves, sans visibilité sur le trafic aérien et avec escale à Rome. Nous avons dû proposer nous-même de décaler notre vol pour Rome au matin et payer 360 euros en plus, CdV n'a pas fait un geste. Enfin, Luciole n'apporte rien.
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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.
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