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Le Burgtheater, théâtre inauguré en 1888 - Vienne - Autriche
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Le Burgtheater, théâtre inauguré en 1888 - Vienne - Autriche

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Ce voyage d'agrément s'est transformé en cauchemar.je suis très déçue et remontée contre votre agence qui n'a en rien ecouté mes désidératas.A votre disposition pour vous expliquer tout ce qui n'est pas allé.jespere avoir une réponse de votre part .le système ne me permet pas de tout expliquer car peu de place.

décembre 2024
Corinne
66 ans, MARSEILLE, publié le 12/01/2025
Date du voyage : décembre 2024
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Nous regrettons une telle déception suite à votre voyage et restons évidemment à l'écoute de toutes vos observations. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais pour comprendre votre ressenti et en profitons d'ores et déjà pour nous excuser. Par ailleurs, nous sommes conscients que l'espace "avis" peut ne pas suffire pour vous expliquer, et prenons donc le relai à travers un échange direct en nous adaptant à vos disponibilités. Bien cordialement. Relations Clients

Je demande le remboursement rapide des frais élevés à 730, 63 € , débités sur mon compte par AVIS de Munich. Ils m ont débité cette somme alors que je n ai rien endommagé du tout sur leur véhicule. Je ne paierai pas la faute de quelqu'un d autre ! Je demande un remboursement express Sinon je porte plainte Cordialement Mme Wintz

juillet 2019
CORINNE
50 ans, SAINT-LAURENT-DU-VAR, publié le 29/07/2019
Date du voyage : juillet 2019
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Comme vu avec vous par téléphone la semaine dernière, il faut déduire de cette somme les prestations que vous avez louées sur place comme le GPS par exemple. La somme contestée concernant la brulure de cigarette sur le siège arrière a bien été faite auprès du loueur et, comme nous vous l'avons indiqué, nous attendons un retour de leur part. Nous suivons votre dossier et ne manquerons pas d evous tenir informée. Cordialement, Relations clients
Le Burgtheater, théâtre inauguré en 1888 - Vienne - Autriche

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