Avis voyageurs
Pérou

Très satisfait de la prestation assurée par Comptoir des voyages et par l'agence andine locale, mais peu satisfait de la compagnie Ibéria en raison d'un problème au retour, mais bien pris en charge par comptoir des voyages.

Super organisation beaucoup de choses interressantes a voir. Mais quelque fois inflexible et plus touristique de ce que je voulais

Organisation parfaite mais le choix de certains hôtels(chambres très sombres) et le personnel pas accueillant. Aucune aide pour monter les valises au 2ème étage sans ascenseur. ne correspondait pas aux critères souhaités. Certains correspondants locaux étaient absents à l'accueil laissant le chauffeur nous recevoir. La visite de Lima , le dernier jour, est très décevante, dommage. La guide donnait l'impression d'en finir rapidement, elle regardait sans cesse l'heure. La conduite de certains chauffeurs n'était pas rassurante, limite dangereuse. Quelques restaurants n'étaient plus d'actualité; il faudrait mettre la documentation à jour. Mais bon séjour dans l'ensemble. Belle découverte.

Positif -Etre bien "encadré" tout en étant libre. A chaque étape un correspondant nous accueille pour donner tout renseignement utile. -Ponctualité des intervenants -Réactivité et disponibilité du superviseur local, au moindre problème -Visites et transports privés au top Négatif -prestataires choisis à l'économie pour les excursions en groupe : visites bâclées, chauffeur de car imprudent -organisation parfois non fiable : nous avons failli perdre la journée à la montagne arc en ciel (le guide a oublié de venir nous chercher). Au Machu Picchu : transport AR hôtel/gare prévu mais non assuré. L’organisation ne devrait pas être une préoccupation, c’est le minimum pour une agence de voyage.