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9,5 / 10
(87 avis sur l'Inde)
Le voyage en Inde a été globalement satisfaisant. La beauté des temples du Tamil Nadu vaut le déplacement. Le Kérala offre des paysages et des plages superbes. Cependant, un problème de chambre double a dû être résolu sur place par 2 fois. La durée des trajets en voiture était largement sous-estimée. Les guides parlaient très mal l'anglais ou le français. Nous avons pris 3 avions pour rentrer, 2 avions auraient été possibles.
Enfin pour ma part, l'organisatrice de notre voyage m'a superbement ignorée, n'envoyant des mails qu'à l'amie qui voyageait avec moi et me faisant perdre une après-midi pour me permettre de charger l'application Luciole.
Je ne pense donc pas réutiliser cette agence.
février 2018
Date du voyage : février 2018
Chère Madame,
Nous sommes heureux que ce voyage vous ait plu et que vous en garderez un bon souvenir. Nous sommes désolés que les chambres twins se soient transformées en chambres doubles par 2 fois, mais heureusement cela a pu être rectifié tout de suite. Les temps de trajet sont donnés à titre indicatif, ensuite tout dépend du chauffeur et de la circulation. Pour votre trajet retour, vous avez eu un vol national puis un vol international avec une escale pour carburant. Il y a effectivement des vols directs mais les prix sont nettement plus élevés, nous comprenons donc, tout à fait, que ce choix n'est pas été retenu. Votre conseillère a été en contact avec votre amie car c'était elle l'interlocuteur référent, nous sommes désolés si cela vous a géné et vous présentons nos sincères excuses.
Cordialement,
Relations clients
Beau voyage, mais nous avons eu du mal à faire comprendre nos demandes, et des fautes d'organisation. Nous étions déjà partis deux fois avec Comptoir, qui avait su trouver le petit "plus" original; rien de cela ici, et finalement les conseils du guide du Routard nous ont été plus utiles que ceux de Comptoir.
JEAN PIERRE
PARIS, publié le 21/12/2017
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez fait un beau voyage. Cependant, nous sommes désolés si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes avec le petit plus qui vous avez séduit sur vos précédents voyages.
Néanmoins la réactivité de votre conseillère, sur vos différentes interrogations lorsque vous étiez sur le terrain, vous a permis d'apprécier notre volonté de vous être agréable et de faire en sorte que vous soyez installés au mieux.
Nous vous remercions de votre confiance.
Bien cordialement,
Relations Clients
Première partie du voyage satisfaisante jusqu'à Badami et une seconde décevante: hôtels médiocres à Bajipur et Gulbarga sans parler du peu de choses à visiter et une nuit de plus passée à nos frais à Hyderhabad; une nuit supplémentaire à Mysore et à Badami auraient été les bienvenues et une visite d'école programmée mais manquée en raison d'une fausse adresse et un guide local à Hyderabad aux connaissances limitées de sa propre ville
janvier 2013
Jean-Pierre
65 ans, ST GERMAIN EN LAYE, publié le 05/02/2013
Date du voyage : janvier 2013
Monsieur,
Je regrette que vous ayez été déçu par les cinq derniers jours de votre voyage qui avaient pour but de vous faire découvrir un tout autre visage de l'Inde : les sultanats du Deccan, avec leurs forts, mosquées et autres sanctuaires musulmans parmi les plus sacrés de l’Inde du sud.
Comme vous l'indiquait votre conseiller, les hébergements proposés dans ces sultanats sont beaucoup plus simples car ces régions s'ouvrent à peine au tourisme.
Pour ce qui est de la visite de l’école, nous nous sommes rapprochés de votre chauffeur. Il a semble t-il compris que vous ne souhaitiez plus faire cette halte.
Concernant enfin les connaissances limitées du guide à Hyderabad, en fait, votre voyage ne prévoyait de visite guidée de cette ville-capitale. Notre correspondant local a souhaité mettre à votre disposition un guide pour vous permettre, en une journée, d'aller à l'essentiel dans la découverte de cette ville de plus de 6 millions d'habitants. Nous ne manquerons pas de lui faire part de vos remarques.
Aïda Diawara – Directrice du Comptoir de l’Inde et du Sri Lanka
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