Avis voyageurs
Australie

Découverte extraordinaire de l'Australie du sud qui nous a menés tout d'abord à Sydney puis Melbourne, la Great Océan road, les Grampians, Kangourou Island, Barossa Valley, Adélaïde et retour à Sydney . Des prestations de qualité, des applications bien pensées, un suivi facilitant : un ensemble de prestations qui permettent de se consacrer uniquement aux belles découvertes du voyage . Quelques bémols cependant avec l'utilisation de Luciole qui a parfois eu un fonctionnement capricieux . Comptoir des voyages est très réactif dans l'accompagnement des voyageurs. Ex : demande d'infos suite à notre passage dans une zone concernée par un incendie

Merci pour votre réactivité dans la préparation du voyage ou lors du voyage lorsque ça été nécessaire. Merci pour le sur classement lorsqu'une prestation prévue était dans une zone de travaux. Nous avons fait un très beau et magnifique voyage de lune de miel qui correspondait à nos attentes. Malheureusement il ne faisait pas beau à Espérance et nous n'avons pas pu voir de Kangourous à Lucky Bay mais sinon nous avons pu faire tout ce qui était prévu. Le guide de voyage et l'application luciole sont vraiment de bonnes idées pour suivre notre voyage et les différentes étapes.

Bonne prestation logistique fournie par Comptoir pour un road trip de 4 semaines Faiblesse générale de la prestation hôtelière dans les grandes structures, chambre quasi systématiquement dans la bas de gamme de l'offre possible (vue parking, vue travaux, vue sur le hall intérieur, au niveau des condensateurs des climatisations de tous les étages supérieurs) De belles surprises cependant à Port Douglas, Kings canyon et à Heron Island Voyage plus impersonnel que les précédents organisés avec Comptoir

Le voyage en Australie c'est très bien passé avec zéro souci. J'ai beaucoup apprécié de ne pas avoir a me stressé pour les voles a prendre, tous les enregistrements étaient faits pas l'agence. Super d'avoir le taxi qui viens nous prendre à l'aéroport et nous amener à l'hôtel idem pour le départ, un service que j'ai beaucoup apprécié. Les hôtels que l'agence nous a réservé été de très bonne qualité voir qualité exceptionnelle avec des lits très confortables. Aussi avoir certaines excursions déjà préétabli c'était super. Le prix reste élevé, mais le service y est. C'est juste déstabilisant ne pas avoir le détails des prix des prestations.

Très beau voyage. Aucuns problèmes dans les hôtels, réservation de voitures et activités réservées et les vols. Un peu dessus par les temps de route par endroit car bien supérieur au temps indiqué sur le carnet de route. De plus, nous avons pu rien faire dans le parc de Kakadu car notre véhicule n'était pas adapté au type de route. Bcp de randos n'étaient pas accessible à cause des pistes que nous ne pouvons pas faire avec notre SUV. refus de la location de voiture. je recommande tout de même ce magnifique voyage.

Organisation et logistique du voyage au top. 1) Les prestations Logement: Le lodge à Kings Canyon est remarquable. Un regret cependant ne pas avoir eu de chambre avec vue sur l'océan à Fitzroy Island au regard du budget du voyage. 2) Excursions: Les => Rencontres cultures aborigènes Ayers Rock Port Douglas très bien. Kangaroo sanctuary super. Les- => Sortie de Low Isles décevant (Coraux sont morts) même si la balade en bateau est sympa. Alerte sur le diner sous les étoiles, pas fait pour les amoureux. Les tables sont partagés en groupe...je cherche toujours à gouter le crocodile, le Kangourou et l'émeu... Buffet et non BBQ dommage! ça fait un peu cantine. Mais le site est magnifique.

Voyage bien organisé, la plupart des prestations étaient de qualité. A noter cependant 2 hôtels près de routes roulantes et bruyantes. L’application Luciole est vraiment bien, elle facilite la logistique du voyage.

Mon voyage s'est déroulé comme je l'espérai, je n'avais pas beaucoup de doutes après une première expérience aux USA. J'ai beaucoup aimé l'écoute et les propositions de préparation du voyage. La pochette reçue avec tous les documents et les petits cadeaux comme un support téléphone portable pour mettre dans la voiture de location étaient très agréables. Le choix de la compagnie aérienne internationale était très fiable et efficace. Les vols internes furent légèrement plus aléatoires. Les hébergements étaient en général de très bonne qualité. Nous allons renouvelé l'expérience avec notre prochain voyage au Japon.

BONJOUR, NOUS AVONS BEAUCOUP AIMÉ CE VOYAGE ORGANISÉ POUR COMPLÉTER NOTRE CROISIÈRE EN PAPOUASIE NOUVELLE GUINÉE ; IL ÉTAIT ÉVIDENT QUE POUR UN CIRCUIT AUSTRALIEN TROP COURT ET QUI NOUS A FAIT CONNAITRE UN PAYS OÙ NOUS ALLIONS À RECULONS IL FALLAIT A TOUT PRIX QUE LES TRAJETS SE FASSENT EN AVION D'UNE VILLE À L'AUTRE...SI L'ORGANISATION A ÉTÉ TRÈS BIEN FAITE PAR L'AGENCE DES COMPTOIRS ( EN DEHORS D'UNE LOCATION DE VOITURE INUTILE DONT NOUS N'AVONS PAS VOULU PROFITER ET UN QUIPROQUO SUR UNE RÉSERVATION D'UN DINER SUR LA TOUR SYDNEY), EN REVANCHE IL FAUT AVOUER QUE LA PERSONNE CHARGÉE DE NOUS AIDER ET DE NOUS SUIVRE DANS LE PAYS N'ÉTAIT PAS À LA HAUTEUR ; MÊME EN CAS DE PROBLÈME SÉRIEUX.

Ce que j’ai apprécié dans ce voyage: - la diversité des sites et des activités proposés ( velo, marche, nuits dans le désert.. ) - le professionnalisme des guides lors des excursions . -la réactivité de l équipe en cas de problèmes. -les rencontres avec des français vivant sur place ( guide et welcome host) Ce qui m’a déplu: - la disparité des hôtels ( entre grand luxe et minimalisme: impossible d’ouvrir deux valises en même temps!) - certaines informations erronées ou très flous( sur Kangooroo Island, l hôtel était relativement confortable mais ce n était pas le nom que j avais!) ( retour très tardif d ‘excursion entraînant des problèmes de logistique) Merci pour ce super voyage

Nous sommes satisfaits des destinations de notre voyage en Australie et Nouvelle Zélande,des hôtels de très bonne qualité, de l implication de notre agent local tout comme celui de notre organisatrice à Paris durant tout le séjour (même pendant ses congés).Toutefois un bémol, et non des moindres, le déroulé du voyage n était pas très judicieux sur certaines étapes avec pour conséquence beaucoup de temps perdu dans les déplacements.

Nous tenons à vous remercier pour notre séjour en Australie, tout s'est bien passé nous nous sommes régalés.. Tout était bien coordonné. Sydney : Nous étions les seuls sur le bateau... Nous avons pu visiter tous les musées gratuitement aquarium ; réservé un concert à l'Opéra et un apéritif dans la tour. Voiture Ok et conduite facile. Nous avons croisé un Casoar en liberté... et des cochons sauvages... Sur Port Douglas, nous avons visité le ZOO super bien fait grands espaces pour les oiseaux en semi liberté et visité une distillerie de Gin et de Rhum à côté des champs de canne à sucre. Vie facile et déplacement facile, belle destination.

Voyage très diversifient et enrichissent mais aussi fatiguant.

Très beau voyage sur l'Australie grâce à Comptoir de Voyage.. Toutefois, une mauvaise surprise en arrivant sur Adélaide : l'hôtel n'avait pas de chambre pour nous, la réservation avait été annulée (par qui , pourquoi ?) D'où un certain moment de malaise avant de retrouver une chambre et un achat de carte de parking privé(qui n'était pas prévu).Des frais ont donc été ajoutés.

Nous avons adoré notre voyage, l'organisation du circuit, les hébergements,l'appli LUCIOLE parfaite un vrai allié pour nous, pour nous guider, nous ne parlons pas anglais enfin très peu, bien télécharger avant le voyage. Les vols et escales parfait. Le bémol a été en arrivant à l'aéroport de Sydney c'est le transfert avec le chauffeur pas du tout anglophone et il nous a déposé au milieu de la rue mais pas du tout devant notre hôtel comme nous n'étions pas familiarisé avec l'appli LUCIOLE nous avons un peu galéré avec nos valises.Notre préférence a été Halls gap un vrai coup de coeur le lieu l'hébergement. C'est le deuxième voyage avec comptoir des voyages et franchement parfait.

Nous avons fait un très beau voyage en Australie, adapté à nos envies, et comme toujours nous avons pu faire confiance à Comptoir pour l'organisation et les hébergements. Une mention particulière pour une cabane au milieu des arbres tout simplement idyllique aux Grampians et la découverte de Great Keppel Island sans touriste, un enchantement.

Magnifique voyage, très bien organisé!

L'équipe est réactive et ajuste sur mesure en fonction de la demande et de la composition de la famille. Disponibilité sans faille tant durant la préparation du voyage que pendant par mail. Le programme était vraiment bien ciblé et nous a permis de voir des lieux très variés et l'hébergement de bonne qualité. Le GPS sans connexion est TRES utile pour se déplacer. Il manque quelques informations pratiques sur Luciole plus adaptées à notre budget et pour anticiper les différents déplacements comme boutiques où faire des achats à proximité en complément des restaurants. Une petite parenthèse aussi sur les réservations des vols qui n'étaient pas groupées.

Les réservations aériennes et la partie australienne étaient bien organisées, à l'exception d'une nuitée en Tasmanie bien en dessous de la moyenne. La partie Néo Zélandaise laissait plus à désirer tant par l’organisation des étapes que la qualité inégale des logements.L'application Luciole que je connaissais est bien utile mais gagnerait à être plus conviviale. Le plus en NZ était la mise à disposition à l’hôtel en arrivant d'une carte SIM très utile en complément de Luciole.

Satisfait pour l'ensemble de notre voyage en Australie, avec de belles découvertes comme par exemple une nuit chez l'habitant (très typique) ou encore un très bel hôtel à Cap Trib. A noter les brochures, guides, carnet de voyage et autres petites attention (power bank) qui sont vraiment appréciables. Cependant, nous nous sommes fait les mêmes remarques que lors de notre précédent voyage (Islande) réservé avec Comptoir, comme par exemple: - les horaires des vols qui sont non stipulés sur le carnet de voyage - des recommandations sur des restaurants qui ont fermés - les reservations de voitures non optimisées ou non utiles - s'apercevoir que les prix de prestations sont moins chers sur place