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Bar au bord de la Spree - Berlin - Allemagne
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Bar au bord de la Spree - Berlin - Allemagne

Nos 11 idées de voyage Allemagne

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la chambre de l 'hôtel n'était pas conforme à celle demandée nous nous sommes retrouvés dans un bâtiment moderne au lieu du bâtiment typique, ce qui a gâché notre première matinée nous avons dû parlementer pour obtenir satisfaction car nous avions réservé pour 4 nuits

juin 2023
Publié le 03/07/2023
Date du voyage : juin 2023
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes désolés du quiproquo généré à l'hôtel lors de l'attribution de votre chambre et nous vous réitérons toutes nos excuses. Afin de rendre votre séjour le plus agréable possible, vous avez été relogés dans la partie typique de l'hébergement que nous espérons que vous avez appréciée. Bien cordialement, Relations Clients

Voyage le plus décevant que nous ayons fait : hôtel mal situé ; travaux dans toutes la ville ; site du château Nynphenburg fermé (privatisé) ; neuepinacothèque fermée ; énormément de monde...

mai 2023
NICOLAS
56 ans, PARIS, publié le 25/05/2023
Date du voyage : mai 2023
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous regrettons que votre voyage n'ait pas correspondu tout à fait à vos attentes et nous vous réitérons nos sincères excuses. Suite à votre avis, dans l'optique ne pas rester sur une note négative, votre conseillère vous a contacté afin d'en discuter de vive voix, et notre Service Clients a tenu à revenir vers vous. Bien cordialement, Relations Clients

J'attendai des propositions pour organiser concrètement mon voyage. Je n'ai eu qu'un service de réservation et une personne tres gentille qui répondait aux questions mais ne proposait rien. J'aurais aimé que l'on nous donne une suggestion de programme de visite de Munich, une suggestion de programme de randonnée et idem, cela aurait été utile de nous indiquer que la visite des trois châteaux de Louis II en une journée est realisable Votre application luciole n'a servi à rien, elle est rester bloquée sur Fusen sans rien d'autre (Munich nous aurait été utile). Votre kit transport avec un support téléphone ne correspondant plus aux formats des téléphones actuel est très gadget.

mai 2023
Publié le 25/05/2023
Date du voyage : mai 2023
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés que votre voyage n'ait pas correspondu tout à fait à vos attentes et nous vous présentons toutes nos excuses. Votre conseillère vous a contacté dernièrement afin d'en discuter de vive voix et de vous apporter également des explications. Bien cordialement, Relations Clients
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mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.

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