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Restaurants sous le pont de Galata dans le quartier d'Eminönü - Istanbul - Turquie
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Restaurants sous le pont de Galata dans le quartier d'Eminönü - Istanbul - Turquie

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1/ Nos demandes de visites / excursions, transmises avant le voyage, n’ont pas été prises en compte.. Nous avions d’ailleurs demandé à bénéficier du guidet 5 jours et non pas 4.1’/ Carte Turkish signalée mais non transmise.2/ Notre hôtel a été changé pour un autre, aussi bien situé et dont le personnel était charmant, mais dont les prestations n’étaient pas à la hauteur annoncée.3/ Le correspondant n’était nullement impliqué et, le dernier jour, alors que nous poireautions depuis une 1/2 heure pour aller à l’aéroport, nous avons été rembarrés au téléphone par ce type : le taxi commandé par nous est arrivé 10 mn plus tard et celui de l’agence n’était toujours pas là !CdV : fini pour nous.

juillet 2018
Publié le 10/08/2018
Date du voyage : juillet 2018
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Nous regrettons sincèrement les déconvenues rencontrées durant votre voyage en Turquie, et nous vous présentons toutes nos excuses. Votre conseillère va vous contacter afin de faire un point de vive voix. Bien cordialement, Relations Clients

J'ai été globalement peu satisfait du voyage en raison de la médiocre qualité de 2 des hôtels sur 3.

avril 2014
Jean-Marc
AIGREMONT, publié le 28/04/2014
Date du voyage : avril 2014
Comptoir des Voyages vous répond
Monsieur, Nous regrettons que les hôtels ne vous aient pas satisfait. Ce sont des hôtels avec lesquels nous avons l’habitude de travailler et sur lesquels nous avons toujours de bons retours. Ces hôtels ne sont pas de luxe mais plutôt familiaux non dénués de charme. Sur deux de vos étapes il n’y avait pas d’alternative luxe. Concernant Bodum on y trouve des établissements de luxe en bord de mer mais étant donné la saison de votre voyage vous n’auriez pas pu en profiter pleinement. Nous espérons que les sites que vous avez pu visiter vous ont rendus votre voyage en Turquie satisfaisant. Isabelle Weber – Directrice de comptoir du Monde Arabe
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