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Vue de Valetta (la Valette) - Malte
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Vue de Valetta (la Valette) - Malte

Nos 4 idées de voyage Malte

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Un peu déçu par l hôtel à Marsalform Gozo , un hôtel à Victoria eu été préférable, et surtout par le Luciano à La Valette , pas de service petit déjeuner sur place

février 2025
Publié le 17/02/2025
Date du voyage : février 2025
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, nous sommes navrés de lire que êtes déçue par deux des hôtels sélectionnés. Nous espérons cependant que le reste du voyage vous a donné satisfaction. Nous ne maquerons pas de revenir vers vous rapidement. Bien cordialement. Le service clients

Hôtel très bien placé et chambre agréable sur le port. Cependant, l'accueil était inacceptable. Nous sommes arrivés à 22h30 et avons attendu 20 mn devant la porte que quelqu'un ai le temps de venir nous donner les clés. D'autre part, le dimanche le petit déjeuner n'est pas servi avant 9h30. Un peu tard quand on a une journée chargée.

octobre 2021
Publié le 20/10/2021
Date du voyage : octobre 2021
Comptoir des Voyages vous répond
Chère Madame, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et vous remercions de votre retour. Concernant l'horaire d'accueil en soirée à l'hôtel, cela vous a été indiqué et, est clairement noté dans le carnet de voyage. C'est pour cette raison que nous prenons toujours des vols avec des horaires en fonction de ce paramètre. Ayant souhaité prendre vos billets par vous-mêmes, nous regrettons que cela vous ait échappé. Bien cordialement, Relations clients

Des "petits cailloux dans la chaussure" m'a empêchée ainsi que mes amis d’être totalement satisfaits. Ce sont des détails qui sont un peu agaçants : votre carnet de voyage aurait besoin d'un contrôle de relecture attentionné, car hormis les fautes d'orthographe, des incohérences apparaissent telle que la durée du vol Lyon - La Valette marquée 2h10 et 2h45 sur le billet électronique. Lors de l'accueil à l'aéroport, une attention particulière agréable était réservée avec la remise de 2 bouteilles d'eau (mais pourquoi 2 car nous étions 3 ?). L'hôtel OSBORNE est remarquablement situé dans la vieille ville, mais la propreté est limite et les petits déjeuners de mauvaise qualité.

CATHERINE
MONTEUX, publié le 04/10/2017
Comptoir des Voyages vous répond
Madame, Nous sommes désolés que le carnet de voyage n'ait pas été correctement relu, nous vous présentons nos excuses et vous remercions de nous en avoir fait part. Nous serons plus vigilants à l'avenir. Nous transmettons vos commentaires aux services concernés afin que nos agents en prennent note et y remédient. Nous espérons, néanmoins, que vous garderez un bon souvenir de Malte. Cordialement, Relations Clients
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