Avis voyageurs
Cambodge

Programme personnalisé et correspondant à nos attentes qui allie histoire et culture. Personnel sur place attentif, compétent et à l'écoute. Point noir : phase préparatoire pour plusieurs raisons : critère principal non respecté (être présents sur une île en Thaïlande un jour spécifique pour le mariage de nos amis) ; pas d'alerte lors de la modification des horaires d'un vol ; une activité réservée sans le transport pour s'y rendre ; 2 heures d'arrivée incohérentes aux aéroports (1 trop juste ; 1 trop large). Pas de remise en question de notre contact lors de notre appel pour régler le point "mariage". Pour conclure, un peu mitigés sur ce 2e voyage avec Comptoirs.

Nous souhaitions visiter le Cambodge pendant 2 semaines, et avions quelques souhaits. Au final il nous fut proposé la copie conforme d'un voyage déjà monté, pour des raisons de facilité. Nous avons pu modifier le circuit préétabli à la marge, par la suppression d'une étape sans réussir à enrichir le parcours. Par contre cela nous a coûté plus cher d'en faire moins (?!) curieux non. Nous avons réussi à obtenir confirmation du voyage 3 jours avant le départ, en dépit de visites à l'agence, relances tél/mèl. Notre satisfaction tient au pays et sa culture 1ere fois avec une agence de voyage, grosse déception, et produit livré n'était pas du tout un voyage sur mesure (sauf peut être le prix).

J'ai moins aimé le détour par KUALA LUMPUR, à l'aller comme au retour, plusieurs heures passées dans cet aéroport, et le fait que nous n'étions pas sur le même vol pour Bangkok avec mon amie.