Avis voyageurs
Lituanie
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Séjour effectué pendant 3 semaines entre août et septembre, avec un temps magnifique : tour des pays baltes, traversée de la baltique et séjour à Stockholm et Copenhague. Points les plus appréciés : Riga , traversée Tallinn Stockholm avec la découverte des îles de la baltique le matin et séjour dans l’île de waxholm; presqu’île de courlanges. Aagréable « montée » de Vilnius à Tallinn en voiture , essentiellement par la côte, avec même l’opportunité de profiter d’un bain dans la baltique . Diversité des hôtels de moyen à très bien; idem pour les guides dans les capitales. Trip à recommander .
Excellent voyage. Très belle organisation (avion, bus et ferry) et intervenant (hosts et guides) de qualité. Hôtellerie avec de très beaux établissements, idéalement situés avec une mention spéciale pour celui de Riga et d'Helsinki. Petit bémol sur l'hôtel de Tallinn qui est en perte de vitesse et que vous devriez revoir pour de futur voyageur. Une mention aussi spéciale pour l'Host d'Helsinki qui a eu la gentillesse de m'emmener dans sa caserne de pompier et de me faire grimper tout en haut de la tour pour avoir une vision à 360° de la villes.
Comme toujours, nous vous félicitons pour votre sérieux et une organisation parfaite.. Ce que nous apprécions le plus sont : le choix des hôtels qualité et emplacements, les billets des transports locaux dans le dossier et enfin la réception par mail dès cartes d embarquement la veille des départs. Tout cet ensemble nous permet de profiter pleinement du plaisir du voyage en ôtant les soucis d organisation. Merci encore et rendez-vous pour un prochain voyage.
Globalement tres satisfait du service a l'exception de quelques points d'amelioration notamment l'Application smartphone Luciole, le service assistance, et la pertinence du carnet de voyage papier.
Très bien organisé. Seul l'hôtel à Stockholm n'était vraiment pas adapté. Trop excentré, petit déjeuner très moyen et quartier, sans doute, "branché mais qui ne correspondait absolument pas à notre catégorie de clients, plus âgés, qui veulent visiter les sites les plus importants et les musées.
Ce voyage fut très intéressant, mais nous avons été déçu de l’ensemble des logements: les hôtels choisis n’avaient aucun charme ( sauf l’un) et les chambres étaient toutes petites, voir sous les toits sans fenêtre.. Heureusement ils étaient dans l’ensemble bien placés , mais attention aux parkings, souvent promis mais quasiment toujours complets ou très onéreux…. La voiture de location fut une bonne surprise : grande, confortable et automatique contrairement au contrat. Nous avons toujours été très satisfaits de l’agence Comptoir des Voyages, mais nous le sommes beaucoup moins cette fois-ci: à aucun moment nous n’avons été surpris par une bonne nouvelle, une petite délicatesse.
Jolie aperçu des trois pays Baltes mêlant villes, campagne et mer. Cela nous a permis de découvrir avec douceur et rythme. Les guides pour les visites des trois capitales étaient intéressants. Les welcome host particulièrement sympathiques avec de bons conseils avec une mention particulière pour le welcome host de Helsinki ! Et l’isthme de Courlande un véritable paradis !
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Voyage conforme à nos attentes et aux promesses. Très bon choix d’étapes et d’hôtels. La Lituanie est très accueillante, verte, joyeuse et demande à être découverte.
Bonne organisation, bon choix d'hôtels. Nous avons apprécié d'avoir une guide pendant 3 h par capitale, et le le "welcome host" à Tallin. Nous aurions aimé une plus grande incitation à visiter certains sites comme certains chateaux et points qui valent vraiment le détour.
Voyage très intéressant sur le plan culturel. Très belle architecture et magnifiques églises de tous les cultes chrétiens.
Accueil à l'agence, préparation du voyage, choix des hôtels... PARFAIT
Séjour en parfaite conformité avec nos attentes. Hôtels bien situés et de belles prestations.transports adéquats et guides ponctuels et à l écoute.Nous sommes très contents de ce premier contact avec les pays baltes. Seul bémol la prestation du petit déjeuner qui avait été oublié par notre hôtel de Talinn .
Toutes les prestations étaient au rendez-vous et de qualité que ce soit les transports, les hébergements ainsi que les guides locaux. Ceci nous a permis de belles découvertes des pays baltes.
Un circuit très bien adapté à notre souhait initial. Une sélection d'hôtel majoritairement très bien. La proposition qui nous avait été faite d'avoir une visite guidée privée avec un guide local dans chaque capitale était vraiment bienvenue. Disponibilité parfaite de l'organisateur de notre voyage pour les questions diverses avant notre voyage. Un plus indéniable : le book personnalisé des étapes de notre voyage avec les infos sur le pays visités et les vouchers en fin de book. L'appli Luciole est également très appréciable pour les trajets en voiture, un peu moins facile d'utilisation quand il s'agit de trouver un trajet à pied.
Très agréable séjour dans les pays baltes, l'itinéraire nous a permis de découvrir les 3 pays, nous avions ajouté 2 jours à l'itinéraire initialement proposé. L'appli Luciole est un plus pour le voyage. La livraison à l'hôtel à Vilnius de la voiture de location et sa reprise à l'hôtel à Tallinn est un confort supplémentaire. Un petit bémol sur l'hôtel de Klaipeda/Lituanie, il serait plus intéressant de passer 1 nuit sur l'isthme de Courlande. Privilégier les vols directs de et vers Paris, un bagage n'a pas suivi dans le transfert à Varsovi et nos avions ayant du retard, le transfert s'avère stressant ....
L’hôte prévu à Tallyn n’était pas disponible.
Voyage très intéressant pour découvrir une région d'Europe souvent méconnue et pourtant pleine de charmes.
Voyage très intéressant, bien organisé L’application Luciole est très pratique Seule réserve concernant le Wellton Riga hôtel et spa
Nous sommes très satisfaits de notre séjour dans les Pays Baltes ; tout s'est déroulé comme prévu dans le programme. Précisons que c'était un séjour réalisé sur devis selon notre demande, avec un calendrier des étapes proposé en partie par Comptoir des Voyages.
De la préparation du voyage (pays baltes), en passant par l'envoi du dossier extrêmement complet et au suivi, tout a été parfait. En toute objectivité. Les conseils personnalisés lors de la phase de préparation ont été fort judicieux permettant de gagner un temps précieux. Les documents nécessaires au voyage ont été parfaitement classés n'autorisant aucune erreur. De plus il y a toujours un interlocuteur à Paris pour répondre à une question. Les échanges par mails sont simples et l'agence très réactive. C'est la première fois que je faisais appel au Comptoir des voyages.Ce n'est certainement pas la dernière!
Organisation parfaite! J'ai reçu des conseils très utiles en amont qui m'ont permis de tout préparer et anticiper correctement. Je ferai de nouveau appel à Comptoir des Voyages sans la moindre hésitation!
Tout était parfait. La livraison de la voiture de location à l'hôtel et restitution à l'aéroport de départ est très appréciable. Tout les hôtels étaient bien placés avec de bonnes prestations, à l'exception d'un seul à Klaipeda/Lituanie qui, à mon sens, n'était pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles. Très bon contact avec l'agence avant le départ.
Voyage passionnant, très bien organisé. Les hÖtels très bien situés, tout près des centres historiques dans les trois capitales offrent un confort certain. Le choisx des autres villes-étapes est très judicieux. Au-delà des incontournables Kaunas et Tartu, nous avons particulièrement apprécié Klaipeda pour l'excursion sur l'île et Césis pour les falaises.
C’est un voyage que nous avons construit avec le désir de compléter la visite classique des 3 capitales par celle des côtes de la mer Baltique.
Très bon voyage malgré une annulation d' hôtel à Klaipeda . Circuit vraiment bien rythmé .
Bonjour Justine ,?Voyage au pays baltes très bien organisé , les prestations hôtelières de très bon niveau en général et même exceptionnelles à Tartu , location de véhicule et abandon parfait au niveau timing , je n'ai que des compliments à vous faire pour ce travail de préparation . Et avec une mention particulière pour Luciole , cet outil très bien "foutu" qui nous a été très utile et rassurant ...très facile à utiliser avec son GPS hors connexion, très efficace ; aucune perte de temps dans la recherche des adresses et des lieux de destination .Bravo à Comptoir des voyages ...C'est la deuxième fois que j'utilise vos services ( après l'Afrique de Sud ) et qui confirme ma satisfacti
Itinéraire proposé intéressant. choix des hôtels : Hôtels bien situés mais quelques uns étaient trop impersonnels pour un voyage individuel. location de voiture : voiture de bonne qualité, mais communication avec le loueur à améliorer.
BEAU VOYAGE,bien organisé
Arrivée le 1er jour beaucoup trop tardive ! Pas ensemble dans l'avion à l'aller et au retour pas cool !! Hotel de Parnu pas du tout adapter , nous nous sommes payés une autre chambre dans le centre ville ( Un Boutique Hotel ) Bons guides dans chaque Capitale Bus bien et à l heure
Voyage dans les 3 pays baltes très bien organisé. Il a répondu à nos attentes : hôtels, lieux, budget, durée et conseils. Nous recommandons !
Belle destination à découvrir! Le rythme du voyage donné par l'agence était bien. Nous avons eu le temps de découvrir les 3 capitales ainsi que la nature. Tout était bien calé, réservation de logement, voiture, ferry.
Nous avons beaucoup apprécié notre voyage dans les trois pays Baltes. L’organisation pratique du voyage (avion, hôtels,voiture) s’est révélée parfaite. L’itineraire suivi offrait un bon équilibre entre la visite des trois villes capitales et de sites valant le détour t’elle que par exemple la Péninsule de Neringa où la vallée de la Gauja .Nous avons été très bien accueillis dans les trois pays. Une destination fortement recommandée.
Tous les ingrédients pour ce voyage furent réunis. Nous avons découvert les pays baltes sous un soleil radieux, la chaleur presque étouffante...Vilnius, Riga,et Tallinn sont des petits joyaux.Trois guides passionnants chacun dans leur pays ont su nous les faire découvrir et partager. Chaque étape était de belles découvertes, Kaunas et Tartu...La balade sur la péninsule de Courlande est magnifique, avec sa réserve ornithologique. Des pays d'histoire, dure et terrible, des châteaux, des églises, des bâtiments à foison...moins fun le ghetto de Vilnius, le bunker russe de ligatné... et en plus des baignades dans la baltique avec une eau à 18 degré, plus chaude qu'en Bretagne!!!
Globalement satisfaisant. Sauf le 1er hôtel à Vilnius : clim insuffisante qui ne se règle pas et frigo idem par temps de canicule. Le loueur de voiture est parti sans nous expliquer comment démarrer.Il y avait un truc à savoir. L'hôtel de Klaipeda est bien situé mais fait encore très soviétique... 1 h 30 de retard pour le retour avec air baltic : changement de l'horaire de notre train avec fort supplément.
Nous avons passé un très agréable séjour qui nous a permis de découvrir des pays que nous ne connaissions pas du tout. Le principe de passer deux nuits dans chaque capitale est très bien pour une première découverte, les déplacements en bus entre les capitales étaient très pratiques et faciles.. Nous gardons un excellent souvenir.
Le circuit proposé a globalement correspondu à nos attentes mêlant nature, villes moyennes intérieures et capitales.La qualité des hôtels, leur localisation ont été généralement bonnes et l'application Luciole pour se déplacer très utile.Un point négatif cependant le vol aller avec escale qui s'est achevé par plus de heures de retard et donc la perte non ratTrapable de visites sur la demi-journée.
trés bons hotels, bonne réactivité pour le transfert suite à une manifestation sportive à Trakai, un petit conseil ==> proposer la classe supérieure (3 sieges au lieu de 4) dans les bus qui sont super confortables.
L hotel à Tallin était moyen
Bonne situation des hôtels/centre ville. Pas de pbs quant à la prise en charge du véhicule à Vilnius( pour info le local de la Sté Ollex se situe dans le hall d'arrivée de l'aéroport (tout petit aéroport ,donc facile à trouver) pour info, à Tallinn, penser à préciser que parking ne sera que pour 1 nuit (sinon facturation sur la base du séjour) Peut être à préciser à Klaipeda que l'entrée sur l'isthme de Courlande est payante (20 euros par véhicule). trés satisfaits de ce voyage, ok pour toutes les réservations(avion, véhicule, hôtels,),donc merci pour l'organisation.
Nous avons eu tout ce qui était prévu en temps et en heure, sans difficulté Belle prestation qui a répondu à nos attentes
voyage bien organisé . Mais attention au choix des hôtels ! Très décus pour certain : pas de clim, sales. Attention aussi aux loueurs de voitures; pourquoi pas des petites sociétés mais alors prevenir les clients surtout lors de la remise de la voiture car pas d'espace réservé pour ces petits loueurs alors difficile de les trouver! Poser un peu plus de questions aux clients sur leurs attentes.
Voyage intéressant, mais des remarques sur son organisation - pas de nom d'agence de location de voiture sur nos papiers. - hôtel Vilnius sans parking, contrairement à ce qui était annoncé - Kaunas très bon hôtel parking, piscine, sauna, salle de sport, très bon petit déjeuner - Klaipeda: kermesse, impossible d'entrer dans le centre (où est l'hôtel) - la route Courlande à péage 20€, pas annoncé - hôtel de Riga : parking privé à 36€ /jour, à 15 minutes - Tartu hôtel moins bien(**) - hôtel Tallinn, en plein centre, piéton. Accès et parking impossibles. Petit déjeuner très décevant. Chambre très petite. - logiciel avec liens GPS à revoir pour les pts d'intérêts, correct pour les hôtels.
Super voyage ! Les étapes et hôtels proposés pour visiter les pays baltes étaient très pertinents.De même les propositions de lieux où aller. Quand au carnet de voyage électronique et au gps à travers l'application Luciole, nous avons vraiment apprécié. Merci encore !
Très bonne organisation, aucun aléa ni loupé sur la voiture, hôtels, ar avion. hôtels bien situés et de bonne qualité. 2 bémols pour la climatisation insuffisante des hôtels à Riga et Talinn Hôtel de Riga usine à groupes touristiques où les chambres de ceux qui restent ne sont pas faites (à 17heures) A Cesis restaurant interdit car un groupe allemand prenait toute la place ... à Vihula Manor, bel endroit mais nuisances sonores d'un mariage Suggestion trouver des hôtels hors groupes dans les grands centres touristiques où l'offre est abondanote. Luciole, pratique pour trouver les hôtels, insuffisant comme guide surtout hors capitales et exclusivement culturel. Pas assez de restaurants.
Des étapes bien découpées,des hébergements de corrects à très bons,une location de voiture sans complications,un acheminement de l'aéroport à l'hôtel et vice-versa,un livret d'accompagnement très bien fait :nous sommes très contents de notre voyage. C'est la quatrième fois que nous partons avec le comptoir des voyages et nous n'avons jamais été déçus . nos interlocuteurs ont toujours été compétents et serviables.
Voyage très bien organisé et très bon choix d hotel ! L équipe du comptoir des voyages est très professionnel efficace et réactive aux petits problèmes que l'on peut rencontrer le long du séjour et je pense que je referai appel à eux l année prochaine
Les trois capitales des pays Baltes en 8 jours: un séjour très bien organisé et équilibré, des hôtels idéalement placés avec des prestations de qualité, les transferts d'une capitale à l'autre en bus sans aucun souci. Bref, une réussite à tous les niveaux et un voyage très original. Merci à Comptoir pour cette excellente prestation.
Ce voyage était une merveille, Merci de l'avoir organisé pour nous.Tout était parfait, Dans le choix des itinéraires, Des réservations, Et de la prise en compte de nos besoins.Sans doute, nous ferons encore appelle à vous
Program TROP STANDARD,pas du tout personnalisé pour chacune des étapes:visites suggérées sans aucune réflexion de logique(certain désordre en terme de cheminement routier Ile de HUIIMA quasiment "morte" en SEPT:aucune alerte;seul le B&B super. Problèmes récurrents de chambre d hôtel:trop petites,en RdC.fin de saison a permis changer SAUF a PARNU:devant les poubelles! Cauchemar à RIGA:circuler,se garer au GUTENBERG:gaspiller 1heure d attente matin du départ:préposé aille chercher la voiture garée qq part pour la nuit contre 18EUROS. Étape finale à HELSINKI en sept inutile:saison terminée! conseil aurait été d y débuter! En EST +20%sur les conso:pas dit! pas de sauna a Tallinn et Helsinki!?
Voyage satisfaisant. Les villes Vilnius, Riga, un petit peu moins pour Tallinn, sont intéressantes pour une journée et demi de visite. Les transferts en bus de 4h sont un peu long dans des paysages, il faut bien le dire, monotones de forêts de sapin.
Voyage dans les pays baltes très intéressant et enrichissant Très bonne organisation, choix des hôtels et des étapes excellent. Voyage en voiture de location sans problème (sauf voiture automatique imposée par le loueur) Très agréable façon de voyager: liberté de mouvement sans avoir à se préoccuper de l'hébergement. Guides personnels dans les 3 capitales des pays baltes très utiles pour connaître l'histoire du pays et des renseignements pratiques sur la ville. Tout cela a contribué à la réussite du voyage.
pas déçus du tout de notre voyage, paysages magnifiques, villes riches de leur passé, rythme voyage et organisation parfaits.
Nous sommes globalement satisfait de notre voyage, même si tout n'était pas parfait. Le prestataire sur place s'est mis en quatre pour corriger les petits problèmes.
Le voyage a été conforme à ce que nous attendions. Il faut penser à partir avec un GPS, ou un smartphone, car le loueur de voiture n'en propose pas, et c'est indispensable, ne serait-ce que pour trouver les hotels. Un incident lors de l'étape de Siaulai: la chambre n'avait pas été resrvée auprès de l'hotel et le standing de l'hotel retenu ne correspondait pas du tout à la commande effectuée . Pour les autres étapes, c'était très bien.
Excellent voyage qui a permit de découvrir une partie des 3 pays baltes. Pas de paysages exceptionnels mais une belle nature et surtout de très belles villes riches en monuments, musées, ensemble d'immeubles de qualité. Le monde rural et ses musées ethnographiques de plein air et bien sûr les rivages de la mer Baltique.
Très satisfaits de ce que nous avons vu, mais moins dans l'organisation. Pour partir avec Comptoirs depuis longtemps, nous sommes déçus que certains hôtels nous aient été donnés sans adresse ( nous n'avions pas de GPS) ou de moyens de les trouver ( quelques repères, parfois, peuvent aider). C'est donc un peu déçus que nous écrivons ce mail...
Un voyage bien préparé avec des étapes équilibrées permettant de profiter pleinement des sites visités. Un bémol sur l'accueil dans certains hôtels, froids et impersonnels !
Globalement le voyage c'est bien passé. Un bémol par contre le trajet via Varsovie, pourquoi pas de vol direct.
10 jours en voiture et trop d'étapes peu intéressantes (Cesis, Kaunas, voire Klaipeda) mais nous avions accepté ce circuit (nous sommes donc responsables). Un circuit de 7 jours aurait été suffisant En revanche, deux défauts majeurs: le carnet de voyage était truffé d'erreurs et de contradictions et nous avons dû nous adresser à une dizaine d'agences de location à l'arrivée à Vilnius (le voucher n'indiquait pas le nom de l'agence de location!). Très bons hôtels, surtout à Tartu ainsi qu'à Riga, moins bons à Cesis et Tallin. Très bon contact aussi avec notre conseillère à Paris et un grand merci à l'équipe pour nous avoir prévenus qu'on avait oublié des affaires à Tartu.
Luciole,
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.